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杖立温泉 純和風旅館 泉屋 クチコミ・感想・情報

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杖立温泉 純和風旅館 泉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.54
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.54
  • 食事4.77

投稿者さんの 杖立温泉 純和風旅館 泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2008-03-31 08:18:26

 細かいことを言えばいろいろありますが、まずはそれを置いて余りあるくらい気持ちよく過ごせました。子供の「又、ここに来たい」の言葉に象徴されると思います。古いなりに綺麗に掃除された空間でゆったりできましたし、従業員の方も気持ちの良い方でした。食事も夕食は食べきれないほどで、味もかなり良かったです。
 まあ、今後のために細かいいろいろを挙げときますが、まず部屋の中の障子の立て付けが悪く、子供や奥さんは開けることができませんでした。これは古いとか云う問題ではなく、改善が必要かと思います。朝食ですが、品数は多いのですが、子供用のも含め味が薄い。夕食を作った人と同じとは思えないほど。それと共同のトイレであれば、やはり便座シートか便座除菌クリーナーはおいて欲しい。泊まった日に宴会があり、9時くらいまでカラオケが大音量で流れていました。うちは割と音には寛容な方なのでそう気にはしませんでしたが、気になる方には苦痛かもしれません。一言「今日宴会があり、カラオケの音がうるさいかも知れませんが、申し訳ありません」とあれば、かなり受け止め方も違うかと思います。
 と苦情めいたことも言いましたが、概ね満足、人に勧めても十分な宿だと思いましたよ。

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和室

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杖立温泉 純和風旅館 泉屋 2008-04-03 19:59:55

先日は当館へお泊りいただきましてありがとうございました。早速ご投稿いただき大変嬉しく思います。
当日も少しだけでしたがお話させていただけて楽しかったです。子供さんのご趣味・・・すごいです!!残念ながら私はついていけませんでした。将来が本当に楽しみですね♪
それから、たくさんのご意見ありがとうございます。感謝致しております。お手洗いの件・宴会前の他のお客様へのご配慮の件はすぐに実行致します。お料理の件は早速料理長に伝え、味付けの確認を致します。お部屋の件は60年超の木造建築そのままですので、大工さんと話し合いながら検討してまいりたいと思います。
少しずつではありますが、お客様から教えていただいたことを実行しながら、これからもお客様におくつろぎいただけるよう努めてまいりたいと思います。また近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
奥様、子供さんにも宜しくお伝え下さいませ。