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杖立温泉 純和風旅館 泉屋 クチコミ・感想・情報

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杖立温泉 純和風旅館 泉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.23
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.15
  • 食事4.64

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 杖立温泉 純和風旅館 泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-01 15:44:06

レビューを見て食事に期待して行きました。
が、子どものお子様ランチがものすごく冷たくてガッカリし一気にテンションが下がりました。あんなに冷たい料理を出されたのは初めてです。おなかをすかせて来たのにあまり食べられませんでした。
量はボリュームがあったんですが、やっぱり温かいものは温かく、冷たいものは冷たく食べることが食事をおいしく食べる基本だと思います。
大人の食事もメインのお肉料理は冷たくてガッカリしました。
茶碗蒸しやお魚料理はあったかく美味しかったです。
ボリュームや内容も大切と思いますが、せっかくの美味しい料理も冷たいと美味しくなく感じます。


スタッフの接客はとてもよく、部屋は角部屋の見晴らしのいい部屋を用意していただいていてその点はとってもよかったです。

お風呂は広くてよかったです。お湯は少しぬるめな感じがしました。



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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
杖立温泉 純和風旅館 泉屋 2010-04-24 17:15:04

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかく楽しみにしてお越し下さったのに本当に申し訳ございませんでした。
お料理に関しまして、お食事のお時間をお聞きし「温かいものは温かく」というのは一番気を配っていることでございます。それだけに、申し訳ない気持ちでいっぱいです。調理場と接客係りに時間の差が生じたのだと思います。今後このようなことのないよう、充分に注意してまいりたいと思います。ありがとうございました。

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【和室】

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