この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかく楽しみにしてお越し下さったのに本当に申し訳ございませんでした。
お料理に関しまして、お食事のお時間をお聞きし「温かいものは温かく」というのは一番気を配っていることでございます。それだけに、申し訳ない気持ちでいっぱいです。調理場と接客係りに時間の差が生じたのだと思います。今後このようなことのないよう、充分に注意してまいりたいと思います。ありがとうございました。

この度は当館へお越し下さいましてありがとうございました。ご意見もいただき、大変嬉しく思います。
せっかく楽しみにお越しいただいたとは思いますが、ご期待に添えず申し訳ございません。杖立温泉にお越しいただくすべてのお客様に１００％ご満足いただくのは難しいかもしれませんが、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう杖立温泉のいい所を伸ばし企画してまいりたいと思います。ご意見、本当にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくお選び下さいましたのに、このようなお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。このようなご意見をお聞きし、ひとつひとつが弁解のし様もございません。
しかし、団体様だからとか個人様だからとか、決してそのような区別は致しません。当館をお選び下さったお客様には、皆様に対して本当にありがたい気持ちでいっぱいでございます。
本当にたくさんのご意見をいただきましたが、今回のことを胸に、今後おひとりでも多くのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。早速ご投稿もいただき大変嬉しく思います。
お孫さん、かわいそうに…知らない場所で落ち着かなかったのでしょうね。でも、うちの子はもっと激しかったですよ（苦笑）ご心配なさらないで下さい。鯉のぼりもご覧いただけて、良かったです☆またご縁がありましたら遊びにいらして下さいませ。その頃にはお孫さんも大きくなっていらっしゃることでしょうね。心より楽しみにお待ち申し上げております。
これから暑い毎日が続きます。お体にきをつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

先日は当館へお越し下さいましてありがとうございました。早速ご投稿いただき感謝致しております。
バスでの長旅、お疲れになったことと思います。私も車を持たない頃には福岡へバスで行ったことも数回ございましたが、直通便があるとはいえ本数も少なく時間帯が合わなくて大変だったことを思い出します。しかし、このような田舎行きのバスというものはマイカーにはない楽しみも風情もございます。道中の景色を満喫していただけましたでしょうか？
ここ数日でこちらの方もだいぶ桜が咲き始め、国道沿いが賑やかになってまいりました。このような時期にはバスでのご旅行ものどかでいいな～…なんて勝手に思ったりもしています。
是非また近くにお越しの際には杖立温泉へお立ち寄り下さいませ。みんなで心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は当館へご来館いただきましてありがとうございました。早速ご投稿もいただき、このようなお褒めのお言葉に大変感激致しております。
早くよりご予約いただいており、このご旅行を楽しみにしていただいていたことと思います。見晴らしがいいとは言えおじいちゃんには階段がたいへんだったと思いますが、ご満足いただけたと伺い私共も嬉しく思います。是非またご縁がありましたら遊びにいらして下さいませ。従業員一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
これからもっと寒くなると思いますので、風邪などひかないよう体には充分気をつけてお過ごし下さい。皆様にも宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。早速ご投稿いただき感謝致しております。
ご主人様の退職のお祝いに当館をお選びいたたき、そのご主人様にも喜んでいただいたとお聞きし、本当に嬉しく思います。と同時に、思い出のご旅行に当館従業員一同がお手伝いさせていただいたことに感謝致します。
杖立も紅葉はまだ少し早いようですが、だいぶ風が冷たくなってまいりました。杖立温泉の泉質としては寒いこれからの季節がピッタリです！是非またお近くにお越しの際にはどうぞお立ち寄り下さいませ。皆で心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。早速ご感想をいただき嬉しく思います。
お風呂は当館は夜１１時までとさせていただいております。それは危険防止の為です。皆様がお風呂から上がられたらすぐに“何事もなかったか”“お忘れ物はないか”を確認致します。入浴時間帯についてはご了承いただきたいと思います。
残念ながら、杖立温泉街は以前と比べてお店が少なくなってしまいました。それで『お客様に散策を楽しんでいただきたい』という気持ちから一歩目“杖立プリン街道”ができたのです。当館のお食事に杖立プリンをお付けしていないのもそのひとつ。約３０種類の中からお好きなプリンを選んでお召し上がりいただきたいからです。その一品に当館のほうじ茶プリンを選んでいただければ大変嬉しく思います。
是非またお近くにお越しの際には杖立温泉へ遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。このようなお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の方も気に入っていただけてよかったです。いろいろお話もさせていただきお散歩にもお出かけいただけましたので、杖立温泉の町並みや取り組みもお楽しみいただけたかなと思います。
プリン巡りもお楽しみいただけたのですね！“食べ過ぎる”程頑張って廻っていただきありがとうございました♪是非またお近くにお越しの際には当館の『ほうじ茶プリン』もご賞味いただけたら嬉しいです☆
お帰りの日の飯田高原までの道はおわかりになりましたでしょうか？無事にご到着されたのならよかったです。どうぞ、お連れ様にも宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。

先日は当館へお越し下さいましてありがとうございました。早速ご投稿いただき、本当に嬉しく思います。
ご家族みなさんがこのご旅行を楽しんで下さって、お話ししながらこちらの方こそ楽しい時間を過ごさせていただきました。小国ジャージーアイスも「牛乳の味を味わっていただくにはバニラが一番ですけど、私はストロベリーもオススメです☆」ってご紹介したら本当にストロベリーを買っていただいて・・・なんか勝手に私が決めてしまったみたいですいません！でもこうやって本当に杖立温泉を楽しんで下さっているんだな～と思うと本当に嬉しかったです。
是非またご縁がありましたら遊びにいらして下さいませ。心より楽しみにお待ち申し上げております。これから少しずつ寒くなっていきます。風邪など引かないようにお体に気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご投稿もいただき、大変嬉しく思います。
遠くからお越しいただきお疲れになったことと思います。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？良質・高温の温泉の蒸気を活かした『蒸し風呂』は私たちもオススメ致しておりますが、蒸したまごも温泉の泉質によって味が異なるものです。是非次回は“杖立温泉の蒸したまご”をご賞味下さいませ。杖立温泉をお楽しみいただきありがとうございました。

この度は遠方より杖立温泉へお越し下さいましてありがとうございました。早速ご投稿もいただき、お褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。
鯉のぼり祭り、ご覧いただき嬉しく思います。お子さんにも喜んでいただけたようですね！ご連泊でしたので徐々にお子さんにも笑顔が見られ、私たちも喜んでおりました。
蒸し湯にはお入りいただけたのでしょうか？午後より男性風呂の方の蒸し湯は小窓をくぐって入るので、中は広いのですが入りづらいのでしょうね？しかし、この形が大昔から杖立温泉に伝わる『古代伝承　杖立温泉蒸し湯』なのです。当館には顔出しタイプのヒノキ蒸し湯もございますが、髪にも顔にも蒸し湯は効果大◎是非全身から温泉成分を吸収していただきたく思います。
ご縁がございましたら、是非また当館へみなさんで遊びにいらして下さい。その時には是非、古代伝承蒸し湯を存分にお楽しみ下さいませ。ありがとうございました。