旅館全体は築年数が経っている為、よく言えば雰囲気がある、悪く言えば古いと言えると思います。しかし、すごく手入れが行き届いていて、感動すら受けました。
何よりも特筆すべきは、スタッフの皆様の対応です。まさに「神対応」と言えると思います。人見知りの激しい下の子がまるで自分の家にいるような感じで過ごせたのは、子供なりにスタッフの皆様の暖かい心遣いを感じ取ったものと思います。旅館を出た後、妻と「何度も伺いたい旅館のナンバー１だね」と話しました。
お食事も大満足でした。すべてに料理人の方の丁寧さ、食する者への思いを感じました。
必ずまた伺います。
本当に、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

　久しぶりの杖立温泉でしたが、やはり泉質がよく、いつまでも入っていたい温泉でした。岩風呂の洗い場は真上から冷気が入ってきてかなり寒かったので、覆いを付けるなどの工夫が必要ではないでしょうか。空気が対流しているので、外気がまともに降ってきて、温泉でぬくもった体でも寒かったです。
　少し宿自体はかなり年季の入った建物でしたが、非常にきれいに整えられていて、大切に使っておられることが感じられ、気持ちよく過ごさせていただきました。エレベータ等はないので、階段の上り下りが大変な方は注意が必要です。
　食事は朝だけのプランでしたが、おいしくいただきました。特に温泉を使った蒸し卵はほんのりと塩味を感じておいしかったです。
　また機会がございましたら、是非お世話になりたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

昔ながらの旅館で、綺麗でありながら、歴史を感じ部屋に時計がなかったので、いつもの生活感から切り離して非常にゆっくりできて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

Good Hot spring and Good location

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

Good service and Good location

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

Good service and Good location

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お盆に1泊しました。旅館の前の駐車場は狭く車が前後に並ぶので、入れ替えに備えて鍵をフロントに預けます。お部屋は趣のある純和風でしたが、エアコン・冷蔵庫・洗面台など必要な物は揃っていました。大浴場は毎日男女入れ替え制なので、夜と朝で違う温泉を楽しめます。蒸し風呂が珍しく、汗をかいてデトックスできます。露天風呂も気持ち良かったです。家族風呂は予約制で、最初は熱かったですが水の蛇口が付いているので温度を下げて子供でも入りやすくできました。夕飯は部屋とは別の個室で畳だったので、小さい子供がいても遊べますし、騒いでも他のお客さんに迷惑を掛けずに済んで楽しく食事できました。夕飯はどれも美味しく、特に牛と豚がそれぞれ絶品でした。デザートに杖立プリンも付いていました。朝食は大広間でしたが、畳なのでやはり子供がいても大丈夫でした。仲居さん達も皆さんフレンドリーで快適でした。改善点を挙げるとすれば、お風呂上りは暑くて汗をかくので、特に夏場は部屋に氷水入りのポットがあると良かったです。お湯のポットしかありませんでしたのでお茶を煎れて飲みました。全体的には大満足で、また是非来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

旦那の誕生日に宿泊しました。

立地
杖立温泉に行くのが初めてだったのですが昭和の温泉街という感じが新鮮でいたるところから蒸気が出ていてとてもワクワクしました！蒸場の使い方が分からなかったので断念しましたが次回チャレンジしたいです。

施設
創業100年ということでうるさかったらどうしようかとすこし不安でしたが静かで川の音に癒されながら寝ました。翌日の朝食時に他に6組もいらっしゃったのかとはじめて知り驚きました（笑）

食事
事前にメールで食べれない物を連絡しておいたら抜いてくださり家族と楽しく食事ができました。奮発して馬刺しを選んで正解でした、美味しいーー！！！旦那も喜んでおり好物が増えました。量は多すぎるくらいでした。朝ごはんもとても美味しかったです。朝食時に食べれないと思ってた蒸たまごが出てきて嬉しかったです

お風呂
大浴場と家族風呂両方入りましたが家族風呂は脱衣室が暑くてたまりませんでした…。扇風機はありましたが熱風が循環してる状態で脱衣所で汗だくでした（汗）大浴場はとても空いていてかえって快適でした。蒸し風呂も入りました（椅子の衛生面が気になりましたが誘惑に勝てなかった）がお湯に浸かってるかのような不思議な感覚、面白かったです。蒸サウナは暑過ぎて入れませんでした、露天風呂は改装中？奥のお風呂は親が入っておらず泡風呂？と大きな温泉の実質2つしか入れなかったのですがゆっくりできたからまぁいいかな。
総合
仲居さんも慣れていらっしゃって旅慣れしていない若輩者の夫婦でも親切丁寧に接客していただきました。1階の売店にあるアイスはとても美味しいのでお風呂あがりに最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

値段が安いので、全てが許容範囲です。　食事が美味しくて、品数がたくさんでした。従業員がとても親切でした。赤ちゃんもきっと喜んでます。回転しまくりでねてました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

今回の宿泊に関して、楽天スーパーポイント割引６００を利用で申し込みをしたのだが、旅館での精算時に割り引きとなってなかったので、ポイントの復元を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

年季を感じさせながらも綺麗に清掃されており清潔感のある館内でした。
食事は朝晩ともに地元の食材がふんだんに使われ、品数も多く食べきれないほどでした。
温泉はほぼ無臭で、肌がさらっとするような湯質で自分好みです。
個人的には屋根がある駐車場もポイント高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

温泉は良かったけど、シャワーのお湯の出が弱く、宿泊した時期、冬場はつらかった。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

先日、嫁と２人で利用させて頂きました。

古き良き昭和の時代の名残が色濃く残る日本旅館です。
３階建てでエレベーターなどもない階段だけのため、
１階の大浴場に行く際などは高齢者は少ししんどいかも。

食事はどれも非常に美味しいのですが、ちょっとボリュームがありすぎるような
気がします。「少ない」と文句を言われるよりは「多すぎる」くらいのほうが
平均的な顧客満足度は高まるでしょうし、旅館の永遠のテーマともいえますので
不満というわけではありません。とくにここの温泉街は湯治場のような雰囲気ですので、「温泉とご飯」が滞在のメインになりますし。

あとは、温泉ですが充実度や広さは素晴らしいのですが大浴場の床が
青のプールタイルというのは非常に雰囲気を損ねていると思います。
泉質も素晴らしいだけに、あまりにももったいない。また、蒸し風呂は床のマットが火傷しそうなレベルで熱すぎる箇所が多くて寝転べないエリアが多いです。何か改善できるのではないでしょうか。

昭和そのままという感じは良い面も多々あるのですが、
「いまどき」の良さも少し取り入れていただきたいなと思った次第です。
とはいえ、接客など大変丁寧で気持ちの良い時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

年末に両親の銀婚式お祝いと婚約報告に利用させていただきました。凄く温かみのある旅館でゆっくり出来ました！お風呂は洗い場が寒かったですがお風呂の種類が多く、楽しみながら入浴できました。家族みんなで久々の旅行だったので良い旅館に宿泊でき、本当に良かったです。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます(^_-)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

10月平日に一人で利用しました。ひと気も少なく静かでさみしい感じの場所でしたが逆にそれがとても気に入りました。建物も昔の旅館て感じで廊下ギシギシいい感じ。部屋の外は川の流れの音がし湯けむりがあちこちに見える。夜の路地裏散歩では薄暗くライトアップされて？異世界な雰囲気で一人歩くのは少し怖い感じ。温泉風呂も貸し切り状態でのびのび、帰りも若女将さん？が私一人なのにお見送りしてくださりちょっと感激。非日常的を味わえとても癒されました。また行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

赤ちゃんを連れての宿泊だったのですが、とてもゆっくりできました。
朝夕の食事は部屋食だったので、他の宿泊客を気にせずに食事できました。
料理もとても美味しく、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お部屋から見る景色がとても良く、部屋も綺麗でした。
食事はとても美味しくて大満足です。
温泉もなかなか良かったです。
また杖立に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

若女将も仲居さんもとても親切で、居心地の良いお宿でした。
お部屋にもお料理にもお風呂にも満足しました。
ただ、移動が階段のみで、高齢の両親には少ししんどかったようです。
杖立で一番気に入ったのは背戸屋巡り。
日本版キュウフンみたいな雰囲気で、素敵でした。
もっと照明などを整備すれば、これ目当ての観光客を呼び込める可能性もあるのでは、と改善案を夫と考えながら散歩しました。
本当に知る人ぞ知るステキスポットだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ご飯は部屋食は夕食は別の部屋に移動して朝は大広間書いてる内容とは違いました
トイレが廊下にしかないので不便で流れが悪いです
お風呂もシャワーの出が悪いので女性の方は困ると思いますよ
部屋はまぁまぁ広いです

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

朝、夕共にお食事がとても美味しかったです。
また丁寧なサービスをしていただきました。
顔が見れるサービスという感じでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月