Good service and Good location

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

Good service and Good location

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お盆に1泊しました。旅館の前の駐車場は狭く車が前後に並ぶので、入れ替えに備えて鍵をフロントに預けます。お部屋は趣のある純和風でしたが、エアコン・冷蔵庫・洗面台など必要な物は揃っていました。大浴場は毎日男女入れ替え制なので、夜と朝で違う温泉を楽しめます。蒸し風呂が珍しく、汗をかいてデトックスできます。露天風呂も気持ち良かったです。家族風呂は予約制で、最初は熱かったですが水の蛇口が付いているので温度を下げて子供でも入りやすくできました。夕飯は部屋とは別の個室で畳だったので、小さい子供がいても遊べますし、騒いでも他のお客さんに迷惑を掛けずに済んで楽しく食事できました。夕飯はどれも美味しく、特に牛と豚がそれぞれ絶品でした。デザートに杖立プリンも付いていました。朝食は大広間でしたが、畳なのでやはり子供がいても大丈夫でした。仲居さん達も皆さんフレンドリーで快適でした。改善点を挙げるとすれば、お風呂上りは暑くて汗をかくので、特に夏場は部屋に氷水入りのポットがあると良かったです。お湯のポットしかありませんでしたのでお茶を煎れて飲みました。全体的には大満足で、また是非来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

旦那の誕生日に宿泊しました。

立地
杖立温泉に行くのが初めてだったのですが昭和の温泉街という感じが新鮮でいたるところから蒸気が出ていてとてもワクワクしました！蒸場の使い方が分からなかったので断念しましたが次回チャレンジしたいです。

施設
創業100年ということでうるさかったらどうしようかとすこし不安でしたが静かで川の音に癒されながら寝ました。翌日の朝食時に他に6組もいらっしゃったのかとはじめて知り驚きました（笑）

食事
事前にメールで食べれない物を連絡しておいたら抜いてくださり家族と楽しく食事ができました。奮発して馬刺しを選んで正解でした、美味しいーー！！！旦那も喜んでおり好物が増えました。量は多すぎるくらいでした。朝ごはんもとても美味しかったです。朝食時に食べれないと思ってた蒸たまごが出てきて嬉しかったです

お風呂
大浴場と家族風呂両方入りましたが家族風呂は脱衣室が暑くてたまりませんでした…。扇風機はありましたが熱風が循環してる状態で脱衣所で汗だくでした（汗）大浴場はとても空いていてかえって快適でした。蒸し風呂も入りました（椅子の衛生面が気になりましたが誘惑に勝てなかった）がお湯に浸かってるかのような不思議な感覚、面白かったです。蒸サウナは暑過ぎて入れませんでした、露天風呂は改装中？奥のお風呂は親が入っておらず泡風呂？と大きな温泉の実質2つしか入れなかったのですがゆっくりできたからまぁいいかな。
総合
仲居さんも慣れていらっしゃって旅慣れしていない若輩者の夫婦でも親切丁寧に接客していただきました。1階の売店にあるアイスはとても美味しいのでお風呂あがりに最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

値段が安いので、全てが許容範囲です。　食事が美味しくて、品数がたくさんでした。従業員がとても親切でした。赤ちゃんもきっと喜んでます。回転しまくりでねてました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

先日、嫁と２人で利用させて頂きました。

古き良き昭和の時代の名残が色濃く残る日本旅館です。
３階建てでエレベーターなどもない階段だけのため、
１階の大浴場に行く際などは高齢者は少ししんどいかも。

食事はどれも非常に美味しいのですが、ちょっとボリュームがありすぎるような
気がします。「少ない」と文句を言われるよりは「多すぎる」くらいのほうが
平均的な顧客満足度は高まるでしょうし、旅館の永遠のテーマともいえますので
不満というわけではありません。とくにここの温泉街は湯治場のような雰囲気ですので、「温泉とご飯」が滞在のメインになりますし。

あとは、温泉ですが充実度や広さは素晴らしいのですが大浴場の床が
青のプールタイルというのは非常に雰囲気を損ねていると思います。
泉質も素晴らしいだけに、あまりにももったいない。また、蒸し風呂は床のマットが火傷しそうなレベルで熱すぎる箇所が多くて寝転べないエリアが多いです。何か改善できるのではないでしょうか。

昭和そのままという感じは良い面も多々あるのですが、
「いまどき」の良さも少し取り入れていただきたいなと思った次第です。
とはいえ、接客など大変丁寧で気持ちの良い時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

年末に両親の銀婚式お祝いと婚約報告に利用させていただきました。凄く温かみのある旅館でゆっくり出来ました！お風呂は洗い場が寒かったですがお風呂の種類が多く、楽しみながら入浴できました。家族みんなで久々の旅行だったので良い旅館に宿泊でき、本当に良かったです。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます(^_-)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

赤ちゃんを連れての宿泊だったのですが、とてもゆっくりできました。
朝夕の食事は部屋食だったので、他の宿泊客を気にせずに食事できました。
料理もとても美味しく、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お部屋から見る景色がとても良く、部屋も綺麗でした。
食事はとても美味しくて大満足です。
温泉もなかなか良かったです。
また杖立に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

若女将も仲居さんもとても親切で、居心地の良いお宿でした。
お部屋にもお料理にもお風呂にも満足しました。
ただ、移動が階段のみで、高齢の両親には少ししんどかったようです。
杖立で一番気に入ったのは背戸屋巡り。
日本版キュウフンみたいな雰囲気で、素敵でした。
もっと照明などを整備すれば、これ目当ての観光客を呼び込める可能性もあるのでは、と改善案を夫と考えながら散歩しました。
本当に知る人ぞ知るステキスポットだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ボリューム満点で最後は食べきれず残してしまいました。お風呂も湯量たっぷりで大変満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

年末に一泊しました。古い旅館なので、あまり期待していなかったのですが、とても清潔で、磨きこまれた廊下や階段など、毎日のお掃除を丁寧に、大事にしている旅館なのだな、と感じてとてもあたたかみを感じました。
旅館で卵を売ってもらい、一人1個の卵を蒸し場で蒸して食べました。とても貴重な体験でした。その後は、お風呂へ。風呂場自体が全体に寒く、シャワーの出が悪いのですが、蒸し湯でじっくりあたたまれるので、小学生の娘が大喜びでした。他の温泉と違って、椅子に座るタイプの蒸し湯、箱の中に寝そべるタイプ、穴倉に入るタイプ。箱タイプは、身長１６５ｃｍの私にはぴったり、１７５ｃｍの夫には足が曲がってしまうからと不評でした。全体として、仲居さんの心遣い、蒸し湯と蒸し場の面白さなど、とても心に残る旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

10月7日に宿泊しました、
仲居さんの接待は、実にいいものでした。残念な事は、水の出が悪く、トイレ使用後流れて行かなくて、困りました。風呂のシャワーも出が良くなかつた。水周りさえ改善されたら、素晴らしい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

9月26日に泊まりました。接客サービス、夕食、お風呂どれも満足し、楽しめました。
翌日朝早くの出発だったのですが、お風呂を早めに開けていただきありがたかったです。
また機会があればぜひ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

予約したプランには2食とも部屋食と書いてありましたが、夕食は別の個室、朝食は大広間で他のお客さんと一緒でした。ただ表記が違ったので、お知らせまで。不満はありません。従業員のみなさん、温かくて優しくて、すれ違ったら必ず声を掛けて下さったし、親戚の家に泊まりに来た感じでくつろげました。
家族風呂の熱湯の蛇口で娘が誤って火傷をしてしまった時もすごく心配して下さって薬やガーゼなども持ってきてくれました。処置が早かったのでおかげさまでほとんど良くなりました。秘伝の塗り薬とやらが効いたんでしょうね^_^
夕食は食べきれない量のご馳走でした。色々、これは何だろう？というような珍しい食材は、聞いたら教えてくれました^_^ビールがちょっとぬるかったですが、満腹で大満足です。
大浴場の蒸湯はまた今度ゆっくり入りたいです^_^子どもが寝静まった後でギリギリに入ったのでサウナはもぅ電気が消えていて残念でした。ぜひ次回は入りたいです^_^
夜も川の流れる音が窓を閉めていても聞こえてて普段の生活とは違う雰囲気を味わう事が出来ました。川の流れる音に癒されたのか子ども達も朝までぐっすりでした^_^
廊下は掃除の行き届いたサラサラの床で素足で歩くのが気持ちよくて、スリッパを履くのも忘れてました^_^
大変お世話になりました。素敵な思い出ができて、家族みんな楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

2人で利用させて頂きました。温泉も食事も施設もサービスも大変満足できました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

久しぶり２人だけの時間を満足させていただきました。
料理、サービスともに満足いくものでしたが、ただ部屋の作りが、ちょっと古くもう少しプライベートが十分であれば尚良かったかな。
温泉は最高でした。特に夜の露店風呂は最高によかったです。
後、家族風呂に露店風呂が有ればいいと思いました。

なにはともあれ、良い結婚記念日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

孫の1歳の誕生日旅行でしたが、こちらの希望をいろいろ聞いていただきありがとうございました。
おかげさまで楽しい旅行になりました。
お風呂は夜と朝とでは変わっていましたが、岩風呂の方がよかったかな。
食事はローストビーフがよかったですね。ソースがとてもおいしかったです。
朝食もおなかいっぱいになり、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

家族旅行でお世話になりました。
女将さんの笑顔と、むし湯、美味しいお料理に癒されました。特にお料理は食べきれないほどで、大満足でした！
また是非行きたいです^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

12月5日～6日に友人グループで2部屋利用させて頂きました。
前情報では古いとのことでしたが、着いてみると掃除は行き届いており、階段がピカピカに磨かれていたのが印象的な素敵なお宿でした。
トイレが共有なのが古いポイントの1つかも知れませんが、綺麗で数も多いし同室者を気にしなくて済むので逆に嬉しかったです。
お風呂もよく、特に蒸し湯が、いつまでも長く入っていたいほど気持ちよかったです。
（安全上仕方ないことですが、0時くらいまで入浴できれば…とは思いました）
ほうじ茶プリンがまた良かった！　香り豊かなほうじ茶ジュレが甘いプリンと合い、予想以上においしかったです。
食事やその他に関しても、値段に対して満足度の高いものだったと思います。
私たちのうっかりやわがままに、臨機応変に対応いただいたのがありがたかったです。

初来熊の友人たちをもてなすための会だったことから正直緊張していましたが、その対応に終始心地よく過ごす事ができました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月