ペットを連れて宿泊できる事に魅力を感じ宿泊を決めました。ワクチン等の証明書が必要とのことで、安心してペットを連れていけると思いました。
しかし、エレベーターにニオイがこもり乗れない程のくさいペットを連れている方もいらっしゃいました。
ホテル入り口で、ペットの検査（衛生面に問題がないか）をチェックしていただければと思いました。
お部屋のニオイについて多少覚悟をして訪れましたが、おしっこ臭がきつく、びっくりしました。
他の方は、よく泊まれるなと思う程でした。
全てにおいて不衛生に感じる程のニオイで、ソファーに腰掛ける事もできませんでした。
スタッフさんに、お話したところ消臭スプレーをかけることを提案されました。
やはりニオイがなくなることはありませんでした。
食事に関しては、ペット同伴で使用できるので楽しい時間が過ごせました。
チェックアウトの際には、ニオイについて謝罪の言葉を頂けたので、しっかり情報共有はされていて安心しました。
たまたま宿泊した日のニオイがきつかったのかはわかりませんが、あのお部屋に、あの金額をお支払いする事がとても残念です。
ペット好きの方が宿泊されるホテルだからこそだと思いますが、宿泊者は他の宿泊者のペットにも優しい言葉かけをする素敵な空間ではありました。
ペットの喜ぶ顔は見れたのでよしとします。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月