先月に行ってとても良かったので友人夫婦を誘って今月もまた行きました。
友人夫婦ともにわんわん「冬物語」プランで予約しました

【プラン特典】
①わんちゃん1頭無料！
②わんちゃん1頭につき、おやつ1つプレゼント
③高山のお菓子プレゼントを大人１人に1つプレゼント

と、このプランの特典は↑この３点あり
その為にこの冬物語のプランにしました（今回のプランの品物です）と
フロントの女性から茶色の紙袋を手渡されましたが
雪遊びに夢中になっててホテルではそのまま中も見ず
家に帰る車の中でわんこにおやつをあげようと初めて中を見ました。

大人の高山の駄菓子は入ってましたが
②のわんこのおやつが入ってませんでした
友人にラインをして犬用のおやつ入ってた？と聞いたら
サンプルみたいな小さいのと人間用が入ってたよ、と返事がきました
なので私たちの方は入れ忘れられてたのだと思います。
おやつくらい構いませんが、そういうプランなのにもっとしっかりして下さいね

あの日は満室くらいのたくさんの人とわんこでフロントも忙しそうにされてましたが
だからと言って入れ忘れるのはどうなんでしょうか？
高山わんパラすごく気に入ってたのに今回の件で少し不愉快な気持ちになりました
どうせ【申し訳ございませんでした】とコメントの返信欄には書かれる程度なんだろなと
この事をもう書くのはやめようかなと思いましたが今後のわんパラの事もあるので
他のお客さんにもこういう間違いのないようにとの思いから書かせていただきました。

わんこ達が楽しく雪遊びをして過ごした高山わんパラでの
楽しかった思い出だけを持って帰りたかったです、少し残念でした

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月