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高山わんわんパラダイスホテル＆コテージのクチコミ･お客さまの声
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＦＵＪＩＭＩ ＴＥＲＲＡＣＥ 箱根芦ノ湖（神奈川県）
4.0
投稿日：2024-02-08 17:27:35
ペットと泊まる ＣＡＲＯ ＦＯＲＥＳＴＡ 元箱根 ＬＵＣＩＡ（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-12-01 23:23:33
5.0
投稿日：2023-05-19 01:37:26
4.0
投稿日：2022-12-11 21:50:11
4.0
投稿日：2022-10-19 16:20:57
総合3
えみえみ４２さんの 高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ のクチコミ
コロナ対策はできていたように思います。
夕食の時間が電話で確認の時間と違っててびっくりした。
犬に対してもう少し愛想を振りまいてくれてもいいのかな？と思いました。
ロビーからレストランに行くときのスロープの角度が急すぎて、みんな危険な思いしてバギーをおろしてました。改善した方がいいのでは？
お風呂が1度外にでなくてはならず、履物を履き替えるたびに触らなくてはならず、不潔な感じがしました。
食事に関しては、ハイボールがとてつもなくまずかったです。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご期待に添えなかったにも関わず、当ホテルまで貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善出来るものは早急に改善し、お客様のご期待にそうサービスや環境づくりに励んで参ります。