この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

いろいろとご迷惑をおかけいたしまして誠に申し分けございません。温泉棟は別棟になり移動を伴うのは致し方ないところでございますが、お湯がぬるかったことは調整不足です。この場を借りてお詫び申し上げます。
部屋の音はおそらくファンコイル（暖房）のことかと思います。

いずれにしても快適にお過ごしいただくことが出来なかったことこの場を借りてお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ