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高山わんわんパラダイスホテル&コテージ クチコミ・感想・情報

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高山わんわんパラダイスホテル&コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.12
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.76
  • 食事4.31

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-06 18:03:50

他の人も書いてありましたが…
愛犬と泊まれるホテルってだけのかなり古いホテルでした。写真とは異なり室内は薄暗いカビ臭がします。全ての備品が古過ぎて帰りたくなりました。ベットもギシギシ音・布団枕共ペラペラです。高評価の意味がわかりません。

食事も懐石風?の普通の和食メニュー。全体量は少なめ。男性は足りない量。素材・質・味とても残念。温かいものは温かく出すべきです。冷め切った焼き魚に出汁ご飯の出汁もぬるく有り得ないですね。
驚いたのが愛犬用に頼んだ温野菜の陶食器が欠けている皿を出され、さすがにスタッフを呼びました。悪びる事もなく、こちらが言わないと変えてくれませんでした。怪我をするって気づかないのでしょうか?わんわんパラダイスって名前に合わない対応は他にも感じられました。愛犬との初旅行をこちらにしたのが間違いでした。2度と利用しません。総合評価1以下

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2023-12-14 13:44:20

この度は、高山わんわんパラダイスホテル&コテージにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご意見を拝読し、レストランスタッフの対応・お料理・設備・全てにおかれましては、お客様のご気分を害されたかと存じます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

このような思いをさせてしまいましたのに、わざわざ当ホテルまで貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善しお客様のご期待にそうサービスや環境づくりに励んで参ります。

最後になりますが、数あるホテルから高山わんわんパラダイスホテル&コテージをお選び頂きましてご宿泊のご縁を賜りまして誠にありがとうございました。


高山わんわんパラダイスホテル&コテージ

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