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高山わんわんパラダイスホテル＆コテージのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めてコテージを利用しました。部屋も多くて気楽に過ごす事が出来ました。ただ1つ残念だったのが、コテージの場合部屋の掃除がなく、最初は掃除をお願いしてコテージをとりましたが、掃除がない場合、お土産の500円割引券をもらえる事になっており、実際１泊して外出し、戻ってみると掃除がされてなく、フロントに聞いて掃除しないことを知りました。掃除がないことは、チェックインの時にわかっていたはずなのに、割引券も渡されず、説明がないことが唯一残念なことでした。フロントの対応以外は、満足でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。フロントでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりとご案内させていただくとともに、ご予約の際にもお客様にわかり易い所に記載するなど改善を図ってまいります。次回お越しいただいた際には更にご満足いただける様にサービス向上に勤めてまります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ
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投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ のクチコミ
今回初めてコテージを利用しました。部屋も多くて気楽に過ごす事が出来ました。ただ1つ残念だったのが、コテージの場合部屋の掃除がなく、最初は掃除をお願いしてコテージをとりましたが、掃除がない場合、お土産の500円割引券をもらえる事になっており、実際１泊して外出し、戻ってみると掃除がされてなく、フロントに聞いて掃除しないことを知りました。掃除がないことは、チェックインの時にわかっていたはずなのに、割引券も渡されず、説明がないことが唯一残念なことでした。
フロントの対応以外は、満足でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
フロントでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとご案内させていただくとともに、ご予約の際にもお客様にわかり易い所に記載するなど改善を図ってまいります。
次回お越しいただいた際には更にご満足いただける様にサービス向上に勤めてまります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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