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高山わんわんパラダイスホテル＆コテージのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-11-09 14:53:18
4.0
投稿日：2013-02-05 18:12:55
4.0
投稿日：2013-02-05 18:10:46
4.0
投稿日：2013-02-05 18:08:07
4.0
投稿日：2010-03-16 14:51:29
総合3
すまいる1121さんの 高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ のクチコミ
家族８人でコテージを利用させていただきました。
(良かった点)
連休で道路も混んでいたため、当初の予定より大幅に遅れての到着となりましたが、フロントの方が気持ちよく迎えてくださいました。
部屋はとても広く大きなテーブルを囲んで楽しく過ごさせていただきました。8人の大所帯でしたが十分な空間と清潔感のあるお部屋でした。
お食事は何より犬と一緒に食事ができることが良かったし、お料理も次から次へと沢山出てきて食べきれないほどでした。特に飛騨牛の炙り握りと〆のお茶漬けがおいしかったです。
サービスをしてくださったスタッフの方々みなさん良い方でした。
(改善されると良いと思った点)
今回、足の悪い年寄りを連れての旅でしたので、コテージにはお風呂がなくお風呂棟まで連れていくのはとても大変でした。コテージにお風呂がついているといいなと思いました。
敷布団がとても薄く１枚だったので寝ていて痛かったです。もう1枚マットレスがあると良いなと思いました。
暖房費の表記が5,500円で表示されていたのに実際には6,600円かかりました。暖房費が高騰しているとはいえそんなに暖房は使わなかったのでもう少し時期を細かく区分されて設定されたほうが良いのではないかと思いました。表記は早めに直されたほうが良いと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
お食事・サービスに関してご満足いただけた様で嬉しく光栄に存じます。
わんちゃんと一緒に食事が出来る事で普段見られない一面も見ることができ、皆さまお喜びいたけております。
コテージのお風呂・マットレスに関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただき、社内でしっかりと議論させていただきます。
暖房費の関しても即日修正させていただくと共に、こちらも社内にて議論させていただきます。
ありがとうございます。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただける様にサービスの向上に勤めてまります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ