この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

まずはテラス付きモダンルームに関して、ご期待に沿えなかった点についてお詫び申し上げます。

一方で、お食事に関しましては一定の評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。料理スタッフ一同、大変喜んでおります。

個室風呂に関してもお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、温泉棟までの道のりがご不便だったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、改善に向けて努めてまいります。

玄関のスロープについても貴重なご提案をありがとうございます。バリアフリー対応については難しい点もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。

次回お越しの際もごゆったりとお寛ぎ頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ　支配人