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高山わんわんパラダイスホテル&コテージ クチコミ・感想・情報

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高山わんわんパラダイスホテル&コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.16
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.79
  • 食事4.29
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

食事3

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 20:56:57

部屋のトイレトレーを借りようとしたら、前泊のワンちゃんの排尿済シートが付いたまま。15時くらいに温泉へ向かいましたが、湯が驚く程汚くて、置いてあった網で掃除をしましたが、目が粗かったので綺麗とは言えない状態で入りました…。過去に何度か泊まりましたが、今回は初の残念な体験でした。不況等、厳しい状況かもしれませんが、貴重な犬宿なので頑張って欲しいです。スタッフの方は感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2020年06月21日 18:19:11

いつも高山わんわんパラダイスホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。この度はお部屋の件と温泉の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善しお客様のご期待にそうサービスや環境づくりに励んで参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!スタンダードな「飛騨懐石」をよりお求め安く♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【安心の絨毯張り!スタンダードルーム【2階喫煙 25平米】】

食事3

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 17:04:48

喫煙の部屋を選んでいたので
かなりタバコの臭いがして気になってしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2020年01月12日 16:07:02

この度は高山わんわんパラダイスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
喫煙部屋は、少なからずタバコの臭いが残る為にタバコを吸われないお客様にはおススメが出来ません。是非次回は禁煙ルームをご利用いただければ幸いです。禁煙ルームが満室でやむ負えず、喫煙ルームでご予約される場合はメッセージにその旨記載いただければ、消臭対応も出来るだけさせて頂きます。
是非、次回は禁煙ルームでご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードコース 自然豊かな飛騨高山が生んだ飛騨の味覚を満喫する【飛騨懐石】
ご利用のお部屋
【わんランク上の贅沢な空間!モダンルーム【3階喫煙 25平米】】

食事3

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 20:09:05

温泉はよくない 近くに平湯やしら骨を利用した方が良い 食事は量は多いが味は普通です ただ犬同伴者にとっては すばらしいサービスです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2019年11月19日 18:54:15

この度は高山わんわんパラダイスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉でご不便をおかけしたにも関わらす、すばらしいサービスというお言葉をいただきありがとうございます。
またお越しいただけました際には、今回以上にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、是非飛騨高山にお越しの際にはご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊者数2,000万人突破!特旅プラン【1泊2食付】【豪華乗鞍懐石】
ご利用のお部屋
【安心の絨毯張り!スタンダードルーム【2階喫煙 25平米】】

食事3

123しょうちゃんさんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

123しょうちゃんさん [40代/男性] 2018年06月12日 08:44:55

正直山の中であの施設とサービスでは・・・
のんびりできると思いきや、外国人の団体で大賑わい
ペット連れがメインと思っていたので本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
飛騨牛食べ比べステーキ付飛騨の味覚!飛騨懐石プラン
ご利用のお部屋
【広い間取りが人気の和洋室【喫煙 50平米】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月30日 14:19:13

食事が 期待外れだったのと レストランの接待があまり感じ良くなかったのが残念でしたが 貸切り露天風呂と部屋は 満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切温泉☆愛犬ペットとのんびり和懐石エンジョイプラン
ツイン 愛犬と一緒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2010年05月19日 16:49:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お食事がお口に合わなかったこと、又サービスも感じがよくなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。お食事に関しましては貴重なご意見として、今後のお食事内容に反映できるよう努めてまいります。サービスに関しましても教育を重ねてまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
貸切温泉☆愛犬ペットとのんびり和懐石エンジョイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン 愛犬と一緒】

食事3

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 12:30:05

 お風呂が家族単位で入浴できるのはとても良かったです。ただ、脱衣所に椅子がひとつしか置いてなかったのが少し不便でした。
あとは、散歩コースも気持ちが良くて良かったですし、お食事も美味しかったです。
ほかのわんわんパラダイスにも行ってみようとおもいます。

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宿泊年月
2009年09月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2009年11月11日 17:26:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子誠にうれしい限りでございます。脱衣所には椅子を2脚置くと脱衣スペースが限られますので1脚に致しております。ご了承下さいませ。今後も皆様にお寛ぎの時間をご提供できるように努めてまいります。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
貸切温泉☆愛犬ペットとのんびり和懐石エンジョイプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

食事2

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 12:20:47

急にアプリが変更になった。
新しいアプリでは良さがわからない。
部屋にも案内がない。
飛騨懐石が良かったのに無くなった。
お風呂の朝の予約方法をもう少し改善して欲しい。
お風呂のアメニティが急に無くなった。
サービス含め以前より悪くなったと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2023年12月14日 15:40:27

いつも高山わんわんパラダイスホテル&コテージにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今年に入りまして会社方針により、改革が行われおります。

アプリの終了もその一環でございます。

どうしたらお客様にご満足いただけるか、全社をあげて取り組んでいる所でございます。

いただいたご意見はしっかりと社内で共有・改善を図ってまります。

貴重なご意見ありがとうございます。


高山わんわんパラダイスホテル&コテージ

ご利用の宿泊プラン
≪特選「懐石」プラン≫飛騨牛を炙り寿司や一味鍋に舌鼓み
ご利用のお部屋
【わんランク上の寛ぎ!テラス付モダンルーム【3階禁煙27平米】】

食事2

ひとんちゃん2374さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

ひとんちゃん2374さん [50代/女性] 2020年10月21日 07:18:17

わんパラの利用は松坂、蓼科に続き3軒目です。その中で高山は私たち夫婦の中で1番評価は下でした。サービス面は、スタッフの皆さんがとても親切で感じ良く良かったと思います。お部屋も掃除が行き届いていて、良かったです。テラスなしのモダンツインにしましたが、広さは普通です。残念だったのはお料理です。レストランのスタッフの対応もとても礼儀正しいですが、料理のレベルがなんとも...。手の込んだ、今風の料理はなく、美味しい!と思えるものが、無かったし、乗鞍懐石にしましたが、イマイチ値段の割に、小食の私でもホテルの懐石にしては物足りない気がしました。ちょっと安っぽく、古臭い料理ばかりで評価低かってです。朝食もわざわざほうば味噌焼きにする必要のない意味のない料理とか、ヒカヒカの魚とか、お味噌汁も明宝の道の駅で飲んだお味噌のほうが飛騨の田舎味噌を使い、ずっと美味しかったです。ゴーツーのお値段で宿泊したので、その分料理もレベル落としてるんですか?って感じでした。正規の値段と同じ料理だとしたら、ちょっとお値段と見合わない感じです。愛犬家にとってはとてもありがたいホテルですのでもう少しレベルアップお願いします。夫婦とワンちゃんだけの旅行でお風呂の時もワンちゃんだけでお部屋でのお留守番はご遠慮下さいと言われたので、お風呂も夫とは別々に交代で行きました。貸切個室風呂ですので、他の方に気兼ねすることなくとてものんびりゆっくり入れました。アメニティも充実していました。 大浴場ではなく、珍しいお風呂のシステムですが、なかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2020年10月21日 21:56:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
一番楽しみにしていただいていたであろうお料理に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後改善していきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
個室貸切温泉は当ホテルの自慢の一つです。貸切風呂は時間制限を設けていない為、時間を気にせずゆっくりとお入りいただけます。新型コロナ対策で1室1室と念入りに清掃している為、普段よりもお時間をいただいております。
わんちゃんともご一緒にお入りいただけますので、次回お越しの際には是非ご一緒くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルおススメ!】飛騨牛を炙り寿司で!一品一品心をこめて丁寧に仕上げた豪華乗鞍懐石プラン
ご利用のお部屋
【わんランク上の贅沢な空間!モダンルーム【3階喫煙 25平米】】

食事2

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ジョナサンダゾさんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

ジョナサンダゾさん [60代/男性] 2019年11月03日 14:37:12

朝夕とも食事時間は問題がある。夕食は5時半か8時の2択でどちらも早すぎ遅すぎ!朝も長蛇の列で食事にありつけたのは午前8時半ごろ。食堂のキャパに合わせた宿泊人数にするべきではないか。当然貸切制の風呂もなかなか空きが出ず!風呂は一旦外に出なければならないため寒い時期になると夕方以後はかなり寒くしんどい。また、この施設のポイントカードを持っていたがチェックアウト時に何も言ってくれないから出すのを忘れた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2019年11月19日 18:42:48

この度は、高山わんわんパラダイスホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を拝読し、食事のお時間、お風呂などお客様のご気分を害されたかと存じます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
このような思いをさせてしまいましたのに、わざわざ当ホテルまで貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善しお客様のご期待にそうサービスや環境づくりに励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
お得な飛騨牛すき焼き鍋プラン
ご利用のお部屋
【わんランク上の贅沢な空間!モダンルーム【3階喫煙 25平米】】

食事2

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おまゆ66さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

おまゆ66さん [50代/女性] 2019年09月09日 17:06:23

飛騨懐石プランでしたが、あまりお腹が膨れませんでした。
犬が同伴できるのでこちらの宿宿泊予約しましたが、値段の割に満足できるお料理ではありませんでした。
しかし、スタッフの対応はとても良かったです。
お風呂が建物の中になく、空いてるかフロント確認してからしか利用できないのがとても不便で、結局部屋風呂で済ませました。
立地は高山から1時間と少し遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードコース 自然豊かな飛騨高山が生んだ飛騨の味覚を満喫する【飛騨懐石】
ご利用のお部屋
【わんランク上の寛ぎ!テラス付モダンルーム【3階禁煙27平米】】

食事2

Yamaguchi418さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

Yamaguchi418さん [30代/女性] 2019年05月05日 16:42:11

食事は残念…
あとは、犬と利用できる点以外は普通としか言えないです。
ただ、お風呂は貸切個室で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2019年05月12日 13:54:30

この度は高山わんわんパラダイスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸切個室温泉ではご満足頂けました様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事に関しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけました際には、よりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきました事、深くお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と2人旅!雄大な奥飛騨の自然を望む贅沢タイム。夕食は飛騨の味覚を満喫する飛騨懐石
ご利用のお部屋
【安心の絨毯張り!スタンダードルーム【2階喫煙 25平米】】

食事2

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 19:07:09

部屋に虫が5~6ぴきいた。床を常に見ていたので気がぬけなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードコース 自然豊かな飛騨高山が生んだ飛騨の味覚を満喫する【飛騨懐石】
ご利用のお部屋
【広い間取りが人気の和洋室【喫煙 60平米】】

食事2

月うさぎ1031さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

月うさぎ1031さん [50代/女性] 2017年01月18日 17:59:34

平成28年1月8日(柴犬)

犬が1才になった記念に行きました
雪遊びをさせたくて
前日までは
期待できない天気でしたが
有難い事に着いたら
雪が降りだし真っ白になりました

鳥羽は散歩に困り道路を
散歩しました
しかし、ここは散歩に困る事は無い
室内ドッグランも有り
雨も雪も苦手な犬にも安心ですね
(小型犬)
露天風呂は飼い主のみなら
追加料金不要でした
お留守番は部屋でゲージか
預かってくれるそうなんで
安心ですね
ただ犬用のバースデーケーキは
オススメできません
野菜は冷凍を自然解凍した物
豆腐か鶏肉か?の団子?これも
解凍物でした
バナナのパンケーキにその野菜が
上には団子と鮭フレークと
色物で鮭フレークは失望しました
(私が試食しました)
食事の時ケーキが用意されておらず!
少し配慮が無いと思いました
市販のペットケーキを持ち込めば
良かったと後悔です
一生に1度の1才のバースデーが
台無しでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
わんちゃん1頭無料特典付き室数限定1泊2食プラン!夕食は飛騨の味覚を満喫する飛騨懐石
ご利用のお部屋
【わんランク上の贅沢な空間!モダンルーム【3階喫煙 25平米】】

食事2

putan3134さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

putan3134さん [50代/男性] 2012年05月30日 12:17:46

料理が以前に比べてできたて感なく。残念でした。
施設や環境は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2012年06月08日 10:11:36

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます!料理がお気に召されなかったとの事で、たいへん申し訳ございません。季節毎に創意工夫を重ねて、皆様にご満足頂けるよう努めておりますが、お客様の評価を頂戴出来なかった事につきましては深く反省させて頂きます。また、この様なご指摘を賜りまして、感謝申し上げます。
施設や環境は評価して頂いておりますので、全ての面で合格点を頂けますよう、全スタッフで努力して、是非とも挽回のチャンスを戴きたく存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり「飛騨懐石」1泊夕食プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(30平米)】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 13:56:28

部屋の清潔感がなかった。窓周辺やカーテン付近は触りたくないほど。ほこりが溜まっていた。せっかくのテラス付きの部屋だったが窓を一度も開けられなかったし、もちろんテラスにでることもなかった。ベッドマットからは中のスポンジが何箇所も剥き出しになって飛び出ており、犬がかじった跡がたくさんあって、食事の内容は金額に見合っていないと思う。ただ、犬用のバースデーケーキを予約注文できるのはありがたかった。喜んで食べていたし、可愛く工夫してくださっていた。レストランの接客もとても心のこもった対応で好感が持てた。一度ホテルを出て徒歩で移動して入る貸切風呂だが、希望の露天は全て使用中とのことで、仕方なく貸切室内風呂に入ったが、獣臭がひどくて気持ちよく入ることはできなかった。犬をお風呂タイム中フロントで預かってくださるサービスは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
高原リゾートで気楽に懐石料理を愉しむ【宮川懐石】
ご利用のお部屋
【1室限定プライベートテラス付プレミアムルーム【禁煙44平米】】

食事1

投稿者さんの 高山わんわんパラダイスホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 15:06:15

食事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
高山わんわんパラダイスホテル&コテージ 2020年09月02日 11:20:28

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事が残念という事でお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善しお客様のご期待にそうサービスや環境づくりに励んで参ります。
最後になりますが、このような思いをさせてしまいましたのに、わざわざ当ホテルまで貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードコース 自然豊かな飛騨高山が生んだ飛騨の味覚を満喫する【飛騨懐石】
ご利用のお部屋
【広々空間!リラックススタンダードルーム【2階喫煙 30平米】】

36件中 21~36件表示