5月3日に1泊で両親と3人で利用しました。
通常プランにて予約していたのですが、1週間前に電話で上高地送迎バスつき豪華料理プランに変更してもらいました。8時30分にホテル前発で3時にホテルに戻ってくるコース。普通なら宿泊した次の日に利用するのでしょうが、宿泊当日の利用を事前に希望し、朝6時30分にホテル着、温泉に入り、ホテルの朝食を手配して頂きました。（2,000円）ホテルは上高地の帝国ホテルを模したような造りで雰囲気があります。上高地へは渋滞もなくスムーズに観光が出来ました。上高地送迎バスつき豪華料理プランは、楽天トラベルで予約するとたしか3000円のプラスです。大変お得なプランだと思います。１日が長く感じられ、得した気分です。１つ注文をするとすれば、食事のドリンクメニューにワインを加えてください。和食にもワインは合いますよ。チェックアウト後に母親が部屋の冷蔵庫に野沢菜のお土産を忘れたことに気づき、電話で宅急便（着払い）の手配をお願いしました。つぎの日の朝に自宅に届きました。有難うございます。

今回の宿泊は2度目でした。前回、結構印象が良かったのでもう一度行こうと思ったのですが、非常に残念でした。部屋には、前の宿泊者の物と思われるペットボトルの蓋とゼリーの空容器が転がっており、清掃が十分に行われていなかったようです。また、夕食の時間はホテル側から提示されたにもかかわらず、最初の一品が出てくるまでに３０分も待たされた挙句、一品目と二品目の出てくる順番が逆になる始末。結局、全ての料理が出終わるまでに２時間もかかりました。リニューアルオープンして１週間後だったので、ホテルのスタッフが不慣れだったのかもしれませんし、３連休ということもあって、混んでいたせいもあったのかもしれません。