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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声
食事5
5ヶ月の子供もいたので畳のお部屋があるこちらのホテルに決めました。場所は駅からは近かったのですが、反対の方向にいた私と主人は地図を見ても分からず、電話をしたら丁寧に教えて下さいました。お部屋は綺麗に掃除されていましたが、玄関を入ってすぐの畳は他の畳に比べて少しですが、ぱっと見て分かるぐらい劣化していました。他にはシャワーカーテンの下の方だけ破れているのが気になりました。それと、お風呂の浴槽の外側の壁にシャンプー等が置いてありユニットバスなので床がびちゃびちゃになって使い勝手が悪かったです。土地勘がないので、夕食、朝食セットのプランにしましたが、近くのお店の夕食の海鮮丼、ホテルの朝食はとても美味しかったです。朝食はお部屋に持って行って食べる事ができ、そのままお部屋に置いていていいと言われ、子供が二人いたので細かい心遣いが嬉しかったです。シーツを汚してしまったり、タオルを忘れてお電話をいただいたり色々とご迷惑をおかけしましたが気持ち良く泊まる事ができ感謝しております。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。気持ち良くご宿泊頂けたとのお言葉を頂きましてスタッフ一同ホッとしております。ご指摘頂いたことも含め今後も更に色々とサービスの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。小さなお子様がいらっしゃいましたので、何かとご利用に際してご不便な事もあったかと思いますが、今後ともご愛顧いただけると大変嬉しく思います。また大和にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー成澤
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投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ
5ヶ月の子供もいたので畳のお部屋があるこちらのホテルに決めました。場所は駅からは近かったのですが、反対の方向にいた私と主人は地図を見ても分からず、電話をしたら丁寧に教えて下さいました。
お部屋は綺麗に掃除されていましたが、玄関を入ってすぐの畳は他の畳に比べて少しですが、ぱっと見て分かるぐらい劣化していました。他にはシャワーカーテンの下の方だけ破れているのが気になりました。それと、お風呂の浴槽の外側の壁にシャンプー等が置いてありユニットバスなので床がびちゃびちゃになって使い勝手が悪かったです。
土地勘がないので、夕食、朝食セットのプランにしましたが、近くのお店の夕食の海鮮丼、ホテルの朝食はとても美味しかったです。朝食はお部屋に持って行って食べる事ができ、そのままお部屋に置いていていいと言われ、子供が二人いたので細かい心遣いが嬉しかったです。
シーツを汚してしまったり、タオルを忘れてお電話をいただいたり色々とご迷惑をおかけしましたが気持ち良く泊まる事ができ感謝しております。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
気持ち良くご宿泊頂けたとのお言葉を頂きましてスタッフ一同ホッとしております。
ご指摘頂いたことも含め今後も更に色々とサービスの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。
小さなお子様がいらっしゃいましたので、何かとご利用に際してご不便な事もあったかと思いますが、今後ともご愛顧いただけると大変嬉しく思います。
また大和にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー成澤