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ビジネス アークホテル大和 クチコミ・感想・情報

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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.35
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.57
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-30 12:28:58

7/27(土)に利用いたしました。
予約の時に喫煙部屋しか空いてなかったので相談したところ「もし空きが出れば優先的に対応します」と言ってくださいました。
残念ながら空きは出なかったようですが、部屋はタバコ臭くなく、空気清浄器も設置していただいてたので結果的には何の問題もありませんでした。

夜の門限を過ぎてから近くのお店に忘れ物をしてきたことに気付いたので取りに行きたい旨を申し出たところ大変心配していただき、遅い時間にも関わらず快く対応してくださったことに感謝しています。

リクエストですが、部屋のTVのHDMI端子を使えるようにしていただけるととても嬉しいです。
本当はその日に撮影したテニスの動画をTVに映して見たかったんですが、壁に据え付けのTVはHDMI端子が届かない仕様だったので少し残念でした。
その点が改善されればまた近場の合宿用ホテルとして利用すると思います。特に大部屋は魅力的なので。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ビジネス アークホテル大和 2013-09-21 01:09:26

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

禁煙室に限りがございまして、ご迷惑をお掛け致しました。「何の問題もありませんでした」とのお言葉を頂きホッと致しております。

頂いておりますリクエストの件、ありがとうございます。
状況を確認し検討させて頂きます。
追って、ご報告致しますので少しお時間を下さいませ。

また大和に御用の折には是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】