こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-09-25 16:31:18
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投稿日：2022-05-30 16:51:20
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投稿日：2022-04-19 18:17:29
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投稿日：2021-08-14 15:35:40
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投稿日：2020-12-22 10:43:15
総合2
みきりん☆彡さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ
フロントの若い女性は笑顔で感じがよかったです。
きれいに清掃はされていましたが、かなり古さを感じました。
バスタオルがずっとしまってあったものなのか、色が茶色くなっていてカビ臭くて使えませんでした。それ以外は特に不満はありません。
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この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
折角のご滞在が、不快なものになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
バスタオルの衛生面につきまして、業者さんと会議を行い、改善を進めるようになりました。
こうしたご指摘がなければ、気づかなかったことでございます。
お声をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのお声を“改善”に反映しながら、より良いホテルを目指してまいります。
また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
敬具
マネージャー成澤