この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
パーキングセットプランでご宿泊でございました。
駐車場の車体制限のことを、記載しておりましたが読みづらかったのではないかと思います。
こちらも、読みやすくしていく“改善”をしてまいります。
また、当ホテルの隣の有料パーキングをご利用いただき、パーキングセットプランの800円分を負担させていただきましたが、それでもお客様に200円のご負担を願いましたことは今後の検討材料にさせていただきたく存じます。

お客様がプランの詳細確認を読みやすくなるよう、システムの改善点を代理店の楽天とラベル様にもお伝えさせていただきます。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
敬具

マネージャー成澤