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ビジネス アークホテル大和 クチコミ・感想・情報

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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.00
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.10
  • 食事3.23

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-02 14:17:59

チェックインの時、フロントスタッフが私用で電話をしているのが木になった。
それ以外は普通のビジネスホテル。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネス アークホテル大和 2017-02-13 21:21:53

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はチェックイン時に不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

原因を確認をさせて頂きました所、
ホテル専用の転送携帯電話にかかってきた他のお客様からの電話対応中でございましたため、お客様には不愉快な思いをさせてしまったという事でございました。
本当に申し訳ございませんでした。

以後、転送電話の取り扱いにつきましては気をつけてまいりたいと存じます。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
夏得◆ お2人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能!(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

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