本日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご滞在が当方の不行届きで不満の残るものとなりました旨、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。不行届きの点につきましては返す言葉もございませんので以後、周知徹底を行い二度とこのようなことの無い様、客室（商品）管理を行ってまいります。
また大和におこしになる機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸甚でございます。また、是非お立ち寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人