この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在が過ごしやすいものとなったこととても嬉しく感じております。

洋室のお部屋に関しましては、2023年1月にトイレバスを改装させていただき、ユニットバスだったものをシャワールームタイプに変更いたしました。

お客様が書いてくださったように、シンプルで使いやすく、トイレと仕切るとこでトイレを快適に使っていただけるようこだわった改装をさせていただきました。

ユニットバスタイプですと、どうしてもトイレの床が濡れてしまい、使い勝手が悪いとお客様から多々お声もいただいておりましたので、今回お客様にご評価いただけたことがとても嬉しい限りでございます。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

敬具

マネージャー　成澤