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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声
総合3
1/10に宿泊しました。設備、立地条件は大変いいと思いました。朝食がおいしそうだったので、朝食付にできるかどうかをフロントに聞きましたが、あれば出せるという、曖昧な返事。まるで、利用してほしくなさそうな印象を受けました。前日に申し出て、料金を払って予約しても、食べることができないかもしれなというのは、サービスとしていかがなものでしょうか?他は、まあまあだっただけに残念です。
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この度は折角のご利用が不快なものとなってしまいました事を改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点を社内に周知徹底致しまして以後二度とこのような事がないよう努めてまいります。この度はご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー成澤
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ホテルエコノ金沢駅前(石川県)
4.0
投稿日:2011-09-13 23:12:25
投稿日:2011-07-16 17:21:38
投稿日:2010-07-18 20:55:27
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総合3
オヂサンさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ
1/10に宿泊しました。設備、立地条件は大変いいと思いました。朝食がおいしそうだったので、朝食付にできるかどうかをフロントに聞きましたが、あれば出せるという、曖昧な返事。まるで、利用してほしくなさそうな印象を受けました。前日に申し出て、料金を払って予約しても、食べることができないかもしれなというのは、サービスとしていかがなものでしょうか?他は、まあまあだっただけに残念です。
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この度は折角のご利用が不快なものとなってしまいました事を改めてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を社内に周知徹底致しまして以後二度とこのような事がないよう努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー成澤