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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声
風呂3
もう2ヶ月程前になりますが、印象的だったことを書かせていただきます。受付の若い方々はとても感じが良く、気分良く対応させていただきありがたかったです。ただ、一番年上の方(女性40代くらい)の接客態度に2ヶ月経った今でも疑問を覚えています。あいさつの際、客に目を合わせず適当な接客をしていました。あと、明らかに機嫌が悪そうに人を小馬鹿にしたような態度が感じられました。チェックアウトをする際の話です。私の前にいらしたお客さんに「ありがとうございましたぁ♪」と声色が高かったのに対し、私に対して「ありがとうございました…」と笑顔がなく、明らかに態度が違っていました。わたし何かしたかな、、と悲しくなりました。まあ、その方の人間性の問題と捉えます。その他は快適に過ごさせていただきました。若いスタッフさん達は、良い教育がされてるのが見受けられただけに、残念でした。立地や値段も良かったのですが、また行くかどうかは分かりません。書かないつもりでしたが、わたしのように感じてしまう人が出ないためにも今回書かせていただきました。【ご利用の宿泊プラン】新登場◎環境にやさしい連泊ECO(エコ)プラン◎ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)■禁煙■ シングルルーム15平米
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この度は折角のご利用が不快なものとなってしまいました事を改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点を社内に周知徹底致しまして以後二度とこのような事がないよう努めてまいります。この度はご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー成澤
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小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 (山形県)
4.0
投稿日:2010-11-03 07:46:31
ビジネス アークホテル大和(神奈川県)
3.0
投稿日:2010-05-26 14:34:47
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風呂3
ふじじじじじさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ
もう2ヶ月程前になりますが、印象的だったことを書かせていただきます。
受付の若い方々はとても感じが良く、気分良く対応させていただきありがたかったです。
ただ、一番年上の方(女性40代くらい)の接客態度に2ヶ月経った今でも疑問を覚えています。
あいさつの際、客に目を合わせず適当な接客をしていました。
あと、明らかに機嫌が悪そうに人を小馬鹿にしたような態度が感じられました。チェックアウトをする際の話です。
私の前にいらしたお客さんに「ありがとうございましたぁ♪」と声色が高かったのに対し、私に対して「ありがとうございました…」と笑顔がなく、明らかに態度が違っていました。
わたし何かしたかな、、と悲しくなりました。
まあ、その方の人間性の問題と捉えます。
その他は快適に過ごさせていただきました。
若いスタッフさん達は、良い教育がされてるのが見受けられただけに、残念でした。
立地や値段も良かったのですが、また行くかどうかは分かりません。
書かないつもりでしたが、わたしのように感じてしまう人が出ないためにも今回書かせていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
新登場◎環境にやさしい連泊ECO(エコ)プラン◎ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
■禁煙■ シングルルーム15平米
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この度は折角のご利用が不快なものとなってしまいました事を改めてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を社内に周知徹底致しまして以後二度とこのような事がないよう努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー成澤