楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ビジネス アークホテル大和 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.38
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

617件中 101~120件表示

風呂3

獣マスターさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

獣マスターさん [50代/男性] 2022年09月16日 22:29:50

2回目の宿泊です。予約時点ではダブルの洋室でしたが、翌日にホテルより電話があり、喫煙の部屋が埋まってしまったので禁煙の洋室か喫煙の和室に変更を依頼され和室にしました。和室は部屋が広くて価格以上の価値がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ビジネス アークホテル大和 2022年10月09日 17:49:57

いつもアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の変更をお願いしたにもかかわらず快く受け入れて下さり感謝しております。
和室が価格以上との評価をいただけましたこと、とても嬉しいです。

お近くをご利用の際には是非、またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
『お2人様以上』向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 01:14:15

 喫煙室と禁煙室を間違えて予約してしまいましたが、チェックイン時に、フロントの方が、色々と調整して頂き無事に禁煙室に入れました。
 スタッフの方達の対応と笑顔が素敵です。
 建物は古いですが、立地と、スタッフの対応、値段を考えると、また利用させて頂くつもりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ビジネス アークホテル大和 2022年10月09日 17:46:25

この度は数あるホテルの中より、アークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、スタッフへの温かいお言葉までいただき感謝申し上げます。
お部屋に空きがあり、ご希望のお部屋にご案内できて私どもも嬉しいです。

ホテルは築30年ほどになりますが、定期的に改修をさせていただいております。
今年中には、全室ユニットバスの入れ替えを予定しておりますので、日程がきまりましたらお知らせさせて頂きます。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りいただけると嬉しいです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 00:52:19

 駅からすぐ近くで、非常に便利でした。
 コンビニも何軒かありましたし、飲食店も多数あって助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ビジネス アークホテル大和 2022年10月09日 17:38:13

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

近隣の情報も他のお客様の参考になります、ありがとうございます。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

45ボスさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

45ボスさん [50代/男性] 2022年09月08日 09:22:11

宿泊前日の予約で和室を予約してしまいましたがたまには良いかも!?と思いました。
6時にガストの朝食を食べましたが朝からたくさんの人でにぎわっていました。
唯一の難点は23時までの門限だと思います。24時にしてもらえるとさらに良いのでは?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ビジネス アークホテル大和 2022年10月09日 17:37:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

門限のご指摘、真摯に受け止めて参ります。
和室は、ファミリーやグループ利用はもちろんですが、1名様には隠れた人気の部屋になります。
複数利用できるお部屋をひとりで広々と利用できる所が支持をいただいております。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具
 
マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝から元気にご朝食付プラン!!(選べる朝食会場6~10時半まで)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

NM0823さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

NM0823さん [50代/男性] 2022年08月24日 10:23:00

大和駅からのアクセスは良いと思います。歩いて2~3分で、大きな道路を渡ることもありません。大和駅の相鉄口を出て左に進めばすぐにホテルの看板が見えます。
今回は和室を利用しましたが、部屋は清潔に整えられていました。室内にコンセントが多数あって便利でした。風呂は3点ユニットでしたが、脱衣スペースがあるのも良かったです。この脱衣スペースにもコンセントがあると、もっと便利だったと思います。
朝食はフロントで朝食券を購入して、大和駅前のガストで食べましたが、ホテル宿泊者専用のメニューがあって、とてもお得に食事ができました。
フロントにはインスタントコーヒーや紅茶、断熱紙コップ等も用意されていて、部屋でお茶を飲むのに便利でした。
また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ビジネス アークホテル大和 2022年10月09日 17:22:46

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

近隣の情報や、室内の使い勝手なども貴重なご意見がいただけて今後に参考にさせて頂きたいと思います。
他のお客様の参考にもなるような投稿をありがとうございます。

コロナ禍になってから、備え付けのコップだけではなく、使い捨て可能な紙コップをご用意させて頂きました。


少しでも皆様が快適にお過ごし頂けますように館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。
こんなサービスがあったら良いな、とか、こんな宿泊プランがあったら便利だなと思う事があれば是非お声をお寄せいただけると嬉しいです。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】『お2人様以上』向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 14:41:36

お部屋や設備に古さはありましたが、とてもキレイに清掃されていて、快適に過ごす事ができました。他の方の口コミ通り、スタッフの方々の対応がとても丁寧で嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ビジネス アークホテル大和 2022年10月09日 17:17:00

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、スタッフへの温かいお言葉までいただき感謝申し上げます。


お近くをご利用の際には是非またお立ち寄りいただけると嬉しいです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】駐車場付きプラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階部分(完全予約制)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 00:00:20

駅からとても近く、飲食店やコンビニも近くにたくさんある為、とても良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ビジネス アークホテル大和 2022年08月19日 18:24:46

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

近隣の情報も他のお客様の参考になります、ありがとうございます。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 12:46:52

門限23時が早すぎる。
せめて終電終わる時間にしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ビジネス アークホテル大和 2022年08月03日 13:25:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

門限のご指摘を頂き真摯に受け止めて参ります。
お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具
 
マネージャー成澤


【御礼とご案内】
少しずつではございますがコロナ前の営業に戻せるようになってきており、6月1日より最終出入り(門限)が23時になりました。

ご愛顧いただいております皆様には、
コロナ前から現在まで、営業時間の変動や館内利用のお願いなど、変更になった事も多くご不便をお掛けしておりました。

最初の緊急事態宣言が発令された2020年4月7日から約2年4ヶ月、コロナ禍を支えて下さった皆様には感謝しております。
本当にありがとうございます。

これからも皆様にご満足頂けますよう日々精進してまいります。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。

スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】パーキング(駐車場付き)プラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階部分
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 17:24:27

まあ普通でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ビジネス アークホテル大和 2022年07月02日 12:48:03

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご利用もご不便や、不満足がなく普通にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。

6月1日より最終出入り(門限)が23時になりました。
少しずつではございますがコロナ前の営業に戻せるようになってまいりました。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤


※当ホテルはこの度、大規模改装の準備が進んでおります。
時期につきましては、ブログなどでも進捗報告をさせて頂く予定でございます。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【★喫煙★和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 17:22:01

受付の方の対応は非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月04日 13:11:55

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また受付スタッフに関してお褒めのお言葉をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
とても励みになります。

コロナ対応で門限が早い時間にもかかわらずご協力いただき感謝申し上げます。

6月1日より最終出入り(門限)が23時に延び変更になりました。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駐車場付きプラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階(少数のため完全予約制)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

yueshi0617さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

yueshi0617さん [60代/男性] 2022年05月12日 17:49:50

フロントは二階ですが、エレベーターでなく階段で昇ります。
夜間は入口のシャッターが閉まるので、夜間や早朝の出入りには注意が必要です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月04日 13:13:28

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また今後宿泊されるお客様へのご案内もありがとうございます。

この度は、コロナ対応で門限が早い時間にもかかわらずご協力いただきましたこと感謝申し上げます。

6月1日より最終出入り(門限)が23時に延び変更になりました。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 14:01:52

温かくフロントの方がお迎えいただき初めて利用しましたが、説明がわかりやすかったです。
朝は、ゴミの作業からか、しばらくの間フロントに誰もいませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 12:37:44

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また受付スタッフに関してお褒めのお言葉をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
とても励みになります。

朝のご対応に不備があり大変失礼いたしました。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう接客・サービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

ノリ6153さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

ノリ6153さん [50代/男性] 2021年12月02日 14:28:38

ベッドの枕側にコンセントがない。足側にある。逆のがいいのではないでしょか

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 12:39:46

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の使い勝手に関しましてもご提案いただきまして誠にありがとうございます。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月06日 09:17:55

屋根付き駐車場で大雨でしたのでたすかりました。
ベッドも広くてリモコン照明で便利
冷蔵庫も大き目でした。
折りたたみじゃ無いブラシや大型の鏡が付いていて女性には良いと思います。
また利用するとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 18:13:32

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

女性目線でのご意見・ありがとうございます。
急な宿泊を伴う場面でも手ぶらでご宿泊いただけますようご用意させて頂いております。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 15:25:55

部屋は綺麗です。
お部屋に冷蔵庫があるので近くのコンビニで飲み物を買いました。
ロビーに行けば無料のドリンクあります。21時に施錠されてしまう為、21時以降にコンビニに行きたくても行けないのが不自由を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 18:09:43

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、コロナ対応で門限が早い時間にもかかわらずご協力いただきましたこと心より感謝申し上げます。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
パーキング(駐車場付き)プラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階部分(少数のため完全予約制)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 23:05:41

門限21時とチェックインで言われましたが、予約時24時と表記されていました。出張で利用したので、門限21時と分かっていたら別のホテルを予約しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 18:08:46


この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、コロナ対応で門限が早い時間にもかかわらずご協力いただきましたこと感謝申し上げます。

表記に間違いがあったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 16:55:09

解除により20時以降の居酒屋営業も可能になったが門限21時が残念でした。また入口に個人名が掲示されてるのはびっくりでした。観光地などの旅館ならわかりますが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 13:56:00

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、コロナ対応で門限が早い時間にもかかわらずご協力いただきましたこと感謝申し上げます。


皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
◆緊急事態宣言下(自粛期間中)の特別プラン◆(プラン内容を必ずご確認の上、ご予約をお願いいたします)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

akira5072さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

akira5072さん [60代/男性] 2020年04月05日 19:33:36

部屋数は少ないけど
綺麗で清潔です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 12:44:51

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:43:39

和室は久しぶりでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ビジネス アークホテル大和 2020年02月18日 14:07:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室にお泊り頂きまして、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

和室は隠れた人気部屋でございます。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

風呂3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 12:15:50

内鍵無いお部屋って初めてです。ビックリしました。外出して帰ってきた時、何回も声掛けてもベル鳴らしても、なかなか出て来なかったし外から入り放題ですよね。鍵フロントに預けてるのに怖い…。
傘をお借りしていましたが、出てくるの待たされた上に「傘は?」って聞かれました。
お借りする時に入口の傘立てに戻しといてと言われましたので、その様にしてましたけど…上から?
エアコンはカビ臭かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月28日 11:25:13

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


折角のご滞在が不満足なモノになってしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたフロント対応の件につきましては、社内にて明るく丁寧なお客様対応をすべく周知・徹底を図った所でございます。
お部屋の鍵につきましては、お客様よりお預かりした鍵は管理をしっかりいたしておりますのでご安心下さいませ。

今後はこのような事がないよう社内徹底をして参る所存でございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■夏得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

617件中 101~120件表示