この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました箇所につきましては、順次 改修して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております^^
お気づき頂けて大変嬉しいです。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中から、お友達との大切なお時間を当ホテルで過ごして頂き誠にありがとうございました。

また泊まってもいいと思えるホテルと言って頂きとても嬉しく感謝しております。

そして、
お部屋設備やアメニティなどには、こだわりがございまして、
そのひとつがベッドでございます。
シモンズのベッドを採用させて頂いておりまして、とても好評で喜びの声を沢山いただいております。

朝食も和食・洋食４つの中からお選びいただいておりまして長期の方でも飽きないとお声を頂戴しております。

今後ともお客様に愛される・喜ばれるホテル作りをしていきます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

敬具

この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

良く「お休み」になる事ができたとのことで、何よりの事でございます。
私たちがお客様に最もお気遣いしている事でございまして、良かったです。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

当ホテルを「便利」とご評価いただきまして、大変うれしく思っております。
ありがとうございます。

お隣のお子様の夜泣きの件で、大変不都合をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

これからも、小さなことに目配りをし、ご利用いただくお客様に配慮がなされ、ご満足いただけますよう、日々努めてまいります。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

禁煙のお部屋をご希望でいらっしゃいましたが、あいにく喫煙のお部屋のご用意しかできず、失礼いたしました。
しっかり消臭対応をさせていただいたこともあって、ご滞在に不都合がなかったとのご報告、とてもうれしく思っております。

これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいりたいと思います。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

当ホテルのご利用と料金のバランスが良いとのご評価をいただき、とてもうれしく思っております。
ありがとうございます。
これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいりたいと思います。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中よりアークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅近で、飲食店やコンビニ、スーパー、お弁当屋さんなども徒歩1分圏内にございます。
お尋ねいただければスタッフのおすすめのお店などもご紹介させて頂きます。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋にてお寛ぎ頂けたとの事でホッと嬉しく感じております。

これからもお客様に気持ち良くご滞在頂ける接客・サービスを心がけて日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

これからもお客様に便利で快適な空間・サービスをご提供させて頂ける“愛される”ホテル作りをして行きたいと思っております。

今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　マネージャー成澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

シャワーカーテン早急に対応致しました。
大変失礼致しました。
いつもお声を頂きましてありがとうございます。

お客様にまた利用したいというお声を頂けるよう今後も日々努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

２Ｆフロント受付までは外階段になり、ご利用頂くお客様には大変ご不便をお掛け致しております。

重いお荷物をお持ちの場合やお荷物が多い時などは、スタッフがお手伝いをさせて頂いておりますので、お手数ではございますが、階段下よりご一報頂けますと幸甚でございます。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回のご朝食おいしく召し上がって頂けたとの事でスタッフも喜んでおります。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご指摘の点・箇所は、今後リニューアルをしながら改善していけたらと思っております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

今後ともご愛顧いただけると大変嬉しく思います。

また大和に御用の折には是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

今後リニューアル計画は持っておりますので、
適宜行っていく予定でございます。
これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけると大変嬉しく思います。

また大和にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　マネージャー成澤

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

急な宿泊の時など、充電器は必須ですよね。
DOCOMO　au　softbankのFOMA用＆スマホ用のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さい。
ipad充電器やHDMIケーブルなどのご用意もございます。
※数に限りがございますので、予め御了承下さい。

これからもキレイで居心地がいいと感じて頂けるよう努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

「空気清浄機が壊れていた！」との事で、ご滞在中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

確認をさせて頂きました所、お水を入れるタンクのキャップが破損しておりまして、すぐ手配し部品の交換を致しました。
ご連絡頂きましてありがとうございました。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

また大和にお越しの際はお立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

頂戴しました貴重なご意見・ご感想につきまして改善に向けて努力して参りたいと思います。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は数ある宿泊先から当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
しかし、折角のご滞在が不満になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきまして点を精査・検証し、対応策の検討して参りました。
今後はお部屋提供していく際に更なる徹底を行うことはもとより、ベッドの入替をして快眠性の追及に努めて参りたいと思います。
ベッド入替は来年になってしまいますが、まずは管理徹底に努めて参る所存でございます。
改めまして、また大和にお越しになるご機会がございます折には当ホテルのご利用を賜りますと幸甚でございます。
今後ともアークホテル大和のご愛顧・お引き立ていただきますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー成澤