ビジネス　アークホテル大和クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ビジネス　アークホテル大和 2019年05月28日 00:10:51: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お電話の対応につきまして大変申し訳ございませんでした。早急に見直しをさせていただきます。
忌憚のないご指摘ありがとうございました。

今後ご利用頂くお客様にも気持ちよくご宿泊いただけますよう善処してまいります。
この度はご利用いただきまして本当にありがとうございました。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 夏得◆ お２人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能！(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋: 【■禁煙■モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

大和駅は北口(相鉄口)と南口(小田急口)がありますが、ホテルまではどちらの出口からもほぼ同じ距離です。
ホテル玄関は2階にありますが外階段しかないので荷物が多い場合は大変かもしれません。
ツインのシングルユースだったので、部屋の広さは十分でした。
ただバスルームの扉の段差が異常に高く、しかもベッドルーム側の床面だけでなくバスルーム側の床面とも段差があるので、危うくつまづいて足を痛めるところでした。
高齢者など膝が悪い人は大変だと思います。

以前この辺りにときわホテルというホテルがあった気がしますが、経営者は同じでしょうか？
こじんまりしたビジネスホテルなので、アットホームな雰囲気が好きな人に向いているホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ビジネス　アークホテル大和 2018年01月13日 21:42:53: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからご宿泊になるお客様への情報をありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおり、
今アークホテル大和が立つ場所は、以前『ときわ旅館』でございました。
ご存知なのですね！懐かしく覚えててくださっていた事がとても嬉しいです。

経営は、変わっておりますが、子孫が接客に携わっておりますので、旅館の名残が随所にございます。

和室も旅館経営からの名残でございます。
これからもアークホテル大和は、アットホームで、過ごしやすい空間をご提供できるように頑張っていきます！！

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: VISA(VJA)ギフトカードが１泊につき1000円分付いてくるヾ(^▽^*)◆全室映画見放題
ご利用のお部屋: 【■禁煙■コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 19:48:55

いつもありがとうございます

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ビジネス　アークホテル大和 2017年09月07日 00:07:25: いつもアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

定期的にご利用いただけることがとても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。

またお目にかかれるのをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 夏得■ 「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋: 【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

常念太郎さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

常念太郎さん [50代/男性] 2017年05月31日 00:06:21

部屋の外の音が、響いてくるのが残念でした。しかし、立地条件が良いことやフロントの方の応対が良かったこと、廉価であったこと、ベッドの寝心地が良かったことなど良い点も多く、ほぼ満足できた一泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ビジネス　アークホテル大和 2017年07月08日 22:30:31: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました箇所につきましては、何かしらの対策をできればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。

ベッドにもお客様の睡眠の質が良い状態を作れるようにと、こだわってシモンズのベッドをご用意しております。
寝心地が良かったとの事で、とても嬉しいです。

お客様からの暖かい言葉を糧に頑張ります。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

ご利用の宿泊プラン: 春得◆ お２人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能！(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋: 【■禁煙■コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

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投稿者さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 01:12:52

娘の受験の前乗りでお世話になりました。ビジネスホテルは初めての利用でしたがクチコミの良かったこちらにしました。しかし正直古さにがっかりしてしまいました。風呂場の壁の塗料？が剥がれていたり、水を流した時の音の大きさだったり、換気扇が全然吸い込まず浴室の電気にカビらしきものがありました。やっぱりオートロックでないドアは女2人では少し怖い感じがありました。でもその古さを補おうとする企業努力は空気清浄機だったり、フリーWi-Fiだったり、匂いをとるスプレーなどで感じました。若いフロントの方の接客は笑顔も素敵で気持ち良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

ビジネス　アークホテル大和 2017年02月14日 00:24:06: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております。

ご指摘頂きました箇所につきましても、少しずつ改修して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 冬得◆ お２人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能！(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋: 【■禁煙■モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

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投稿者さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:23:34

特にナシ

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

ビジネス　アークホテル大和 2017年02月14日 00:15:22: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 「楽天限定」★楽天ポイント10倍祭★全室で映画見放題!!!
ご利用のお部屋: 【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

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投稿者さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:35:38

大和斎場での葬儀のために利用しました。
84歳の母を連れて行ったので受付の2階まで階段で行くのが大変でした。
部屋の鍵はオートロックではなかったのですが、それは年配の母には良かったようです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ビジネス　アークホテル大和 2017年02月13日 22:08:04: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

斎場に御用のお客様にも多くご利用頂いております。が、階段については、大変というお声もございます。

お荷物のお運びなど私どもでお手伝いできる事はご協力させて頂きます。

また大和へお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 秋得◆ お２人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能！(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋: 【■禁煙■コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

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投稿者さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 14:17:59

チェックインの時、フロントスタッフが私用で電話をしているのが木になった。
それ以外は普通のビジネスホテル。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

ビジネス　アークホテル大和 2017年02月13日 21:21:53: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はチェックイン時に不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

原因を確認をさせて頂きました所、
ホテル専用の転送携帯電話にかかってきた他のお客様からの電話対応中でございましたため、お客様には不愉快な思いをさせてしまったという事でございました。
本当に申し訳ございませんでした。

以後、転送電話の取り扱いにつきましては気をつけてまいりたいと存じます。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 夏得◆ お２人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能！(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋: 【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

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投稿者さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 08:47:14

フロント方の対応が良かったです！やや古いホテルですが綺麗に掃除もされてありました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ビジネス　アークホテル大和 2017年02月13日 20:46:56: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。
ありがとうございます。

当ホテルは今年で26年目を迎えました。

新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: パーキングセット(駐車場付き)プラン!!全室映画見放題☆
ご利用のお部屋: 【★喫煙★和室７畳♪最大3名様までＯＫ(清潔デュベスタイル)】

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pokebo-y320さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

pokebo-y320さん [50代/男性] 2016年07月08日 20:18:17

全体的な古さは否めないものの、掃除も行き届いてあり、駅にも近く、空気清浄機などの設備も整っていましたので、大きな不満はありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ビジネス　アークホテル大和 2017年01月30日 22:51:05: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは今年で26年目を迎えました。

新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: パーキングセット(駐車場付き)プラン!!全室映画見放題☆
ご利用のお部屋: 【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

ハヤカゼスズカさんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

ハヤカゼスズカさん [40代/男性] 2016年06月03日 17:01:11

初めて利用しました。
エアコンの効きが今一でちょっと寒かったですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年05月

ビジネス　アークホテル大和 2017年01月30日 21:14:02: この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

エアコンの効きがイマイチとの事で大変不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
シングルルームは個別空調でございますので、早急に点検をいたしました。

忌憚のない貴重なお声を頂きましてありがとうございました。
感謝申し上げます。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: *選べるクオカード*１泊につき2000円分が付いてくるヾ(^▽^*)ご朝食付も選択可能*映画も見放題
ご利用のお部屋: 【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

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まっつう１６３さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

まっつう１６３さん [50代/男性] 2016年05月23日 20:02:16

映画見放題プランでしたか、昭和のようなビデオでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年05月

ビジネス　アークホテル大和 2017年01月30日 21:09:32: この度は数あるホテルの中からアークホテル大和をご利用いただきまして、誠ににありがとうございました。

映画見放題も今後ＶＯＤでのご案内が出来るようにしていきたいなと考えております。
リニューアルの際にはホームページ等でご報告させていただきます。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 春得■ 「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋: 【■禁煙■和室７畳♪最大3名様までＯＫ(清潔デュベスタイル)】

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たんごのますみさんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

たんごのますみさん [60代/男性] 2016年02月19日 17:13:44

２度目の利用です。前回はホテルでの朝食と、土日利用のサービス券がありましたが、今回はありませんでした。朝食はホテルが提携の歩いて数分のガストで食べられましたが、当日は雨で、少し困りました。フロントは前回と違う女性のかたでしたが、前回同様親切でした。部屋は他のビジネスホテルと変わりはなく泊まるには不満はありません。ホテルの駐車場が満車でもホテル前に１０００円で１泊のコインパーキングもあり困ることはないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

ビジネス　アークホテル大和 2016年05月15日 11:30:48: この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

あいにくのお天気で朝食に行かれる際、ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: パーキングセット(駐車場付き)プラン!!全室映画見放題☆
ご利用のお部屋: 【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

konchankenさんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

konchankenさん [50代/男性] 2016年01月03日 18:26:20

建物は古かったですが、綺麗に改装されていたり便利設備があったりと部屋・設備面はまあまあ良かったです。しかし残念な点が2点。
エアコンのフィルターが掃除がきっちりとされていない。
デスク側の黒い椅子の座面が破れていて座る気も起こらない。←これ致命的なことだと思います。すぐに撤去した方がよいと思います。４０９号室です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

ビジネス　アークホテル大和 2016年05月15日 11:24:41: この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

お気づきの点をご報告いただきましてありがとうございます。
ご指摘の２点を早急に改善いたしました。
不快な点がございました事、心よりお詫び申し上げます。

これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいります。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: パーキングセット(駐車場付き)プラン!!全室映画見放題☆
ご利用のお部屋: 【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

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ぐらぐら1888さんのビジネス　アークホテル大和のクチコミ

ぐらぐら1888さん [30代/男性] 2015年08月17日 17:29:02

駅から近く便利でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年06月

ビジネス　アークホテル大和 2015年08月29日 11:09:03: この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
駅近の便利さも、ご利用にあたりましては大切なことの要素ではないかと思われます。
“便利”とおっしゃっていただけることも私たちの喜びでございます。
“便利”でお役に立ててうれしいです。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン: 春得◆VISA(VJA)ギフトカードが１泊につき1000円分付いてくるヾ(^▽^*)◆全室映画見放題
ご利用のお部屋: 【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

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