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ビジネス アークホテル大和 クチコミ・感想・情報

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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.50
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.44
  • 食事3.50
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 21:27:42

隣の部屋の声が筒抜け。夜中までうるさかった。部屋はかなり古いです。まあ安いから仕方なしです。門限23時にあるので注意。(周囲に飲みたくなる店多数なので残念)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ビジネス アークホテル大和 2023年01月04日 20:47:42

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

門限のご協力・ご理解もいただきましてありがとうございました。


また、年末はメンテナンスのため休館させて頂いておりましたが、2023年1月4日より営業再開しております。

1月中は、全室ユニットバスと廊下、一部客室の改装が入っております関係でお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いしたく存じます。
皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内リニューアルいたしております。

改装が完了したお部屋にてごゆっくりお過ごし頂けますよう今後もスタッフ一丸となってまいります。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。


またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
『お2人様以上』向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

しげちんGOLF好きさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

しげちんGOLF好きさん [60代/男性] 2022年12月01日 16:48:43

ゴルフ帰りに家に車を置いてくる時間がなく、大和駅近くの宴会に参加するための宿泊及びクルマ駐車目的で利用した。あいにく当日駐車場はいっぱいだったが、近くにリーズナブルな駐車場がいくつもあり、とても助かった。ただ、チェックインの際に門限が23時までと聞いて焦った。飲み会に参加するのに時計が気になり、門限ギリギリにホテルに滑り込んだ。遅れたら朝まで開かないとのこと。飲み会で利用される方はご注意。建物が古く、暖房を使用すると窓の周りに結露ができていた。まあ、乾燥しすぎるよりはよしとする。チェックインの際の受付の方もきちんとしていてよかったと思う。大和駅からのアクセスも良いので、ビジネスホテルの少ない大和駅周辺の選択肢としてはありだと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ビジネス アークホテル大和 2023年01月04日 20:43:52

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

門限のご協力・ご理解もいただきましてありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉も感謝申し上げます。

当ホテルは、旅館よりスタートをし、ホテルに建て替えてから現在まで営業をいたしております。
長い間、皆様にご利用・ご愛顧いただき感謝しております。

定期的に改修工事をしておりますが、ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
皆様が快適にお過ごし頂けますよう今後とも努めてまいります。


また、年末はメンテナンスのため休館させて頂いておりましたが、2023年1月4日より営業再開しております。

1月中は、全室ユニットバスと廊下、一部客室の改装が入っております関係でお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いしたく存じます。
皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内リニューアルいたしております。

改装が完了したお部屋にてごゆっくりお過ごし頂けますよう今後もスタッフ一丸となってまいります。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。


またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 18:40:35

受付の方のご対応が丁寧でした。鍵や部屋のドアが木で、レトロな雰囲気がありました。部屋は通路が他のホテルの一人用の部屋より広めで良かったです。アメニティに靴磨きセット?がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ビジネス アークホテル大和 2023年01月04日 20:34:47

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉までいただき感謝申し上げます。
シングル・ダブルに関して、一般的なホテルのお部屋より空間が広めでキャリーケースなど荷物を広げやすいというお声も多々頂いておりましたので、気に入っていただけて嬉しく思います。

アメニティも必要なお客様が、必要なものを必要なだけご自由にご利用頂けますようにロビー横に設置させて頂いております。
手ぶらでもご宿泊頂けますようご準備させていただいております。

急な宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。



また、年末はメンテナンスのため休館させて頂いておりましたが、2023年1月4日より営業再開しております。

1月中は、全室ユニットバスと廊下、一部客室の改装が入っております関係でお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いしたく存じます。
皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内リニューアルいたしております。

改装が完了したお部屋にてごゆっくりお過ごし頂けますよう今後もスタッフ一丸となってまいります。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。


またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 22:02:59

ドアが古い。音がうるさい。
風呂が汚い。駐車場が狭い。
受付の方はとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ビジネス アークホテル大和 2022年08月19日 18:12:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きました箇所につきまして真摯に受け止めて参ります。
貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具
 
マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
★☆★楽天限定ポイント10倍★☆★旅行、出張などが多い方にオススメ!!!【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

あんず3パパさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

あんず3パパさん [50代/男性] 2021年12月16日 16:51:54

駐車場確保してもらえましたが
運転に自信が無いなら
やめておいた方が無難です
駅近なので
買い物は、困らないとおもいます
古いからしょうがないですが
ユニットバスのシャワールームが
狭かったです
受付の女性は
とても明るく対応してくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月04日 13:20:54

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また受付スタッフに関してお褒めのお言葉をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
とても励みになります。

駐車場も2か所ありますので、もしご不安があるようでございましたらホテルへご相談いただけますと助かります。

6月1日より最終出入り(門限)が23時に延び変更になりました。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF駐車場付きプラン!高さ制限なし平面駐車場 or ビル1階部分
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

総合3

ノリ6153さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

ノリ6153さん [50代/男性] 2021年12月02日 14:28:38

ベッドの枕側にコンセントがない。足側にある。逆のがいいのではないでしょか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 12:39:46

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の使い勝手に関しましてもご提案いただきまして誠にありがとうございます。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
「お一人さまステイ」向け☆(選択ボタンで朝食付きにも変更可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 21:08:33

和室の部屋は広くて快適でした。電子レンジが廊下にあったのでお弁当を温めたのですが、廊下は冷房が付いてなかったのか暑くて汗だくになりました。料金はリーズナブルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 18:17:13

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

こちらのお部屋は最大8名様までご利用いただけるお部屋となっておりますため、当館で一番広いお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけた様子で私達もとても嬉しく思っております。

廊下が暑かったとのことで、廊下に冷暖房機能がなくご不便をお掛け致しました。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝無料】!同じ部屋で仲良くファミリープラン♪(選択ボタンで朝食付にも変更可能♪)
ご利用のお部屋
【★喫煙★和室15畳♪最大8名様までOK】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 15:25:55

部屋は綺麗です。
お部屋に冷蔵庫があるので近くのコンビニで飲み物を買いました。
ロビーに行けば無料のドリンクあります。21時に施錠されてしまう為、21時以降にコンビニに行きたくても行けないのが不自由を感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 18:09:43

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、コロナ対応で門限が早い時間にもかかわらずご協力いただきましたこと心より感謝申し上げます。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
パーキング(駐車場付き)プラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階部分(少数のため完全予約制)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

総合3

akira5072さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

akira5072さん [60代/男性] 2020年04月05日 19:33:36

部屋数は少ないけど
綺麗で清潔です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ビジネス アークホテル大和 2022年06月06日 12:44:51

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:43:39

和室は久しぶりでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ビジネス アークホテル大和 2020年02月18日 14:07:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室にお泊り頂きまして、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

和室は隠れた人気部屋でございます。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

総合3

08220522さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

08220522さん [30代/男性] 2019年08月27日 22:50:01

近くにコンビニがあってよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:48:48

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの近隣にはコンビニエスストアや飲食店が多くあり、お客様に喜ばれております。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【♪春♪のプレミアムプラン♪】素泊まり!!☆全室映画見放題☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

れん2371さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年07月29日 10:51:50

駐車場 狭小ですので、値段が変わりませんので目前のコインパお勧めします。
部屋は広く快適 フロント2階ELV無し階段。食事は至近の駅前ガストで満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:40:26

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋でおくつろぎ頂けましたようで嬉しく思います。

お車につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後ご利用頂くお客様にも快適にお過ごし頂けますよう善処して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 11:40:55

金額の割には相対的に高い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 12:29:06

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様に心地よくお過ごしいただけるようにこれからも心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 11:31:43

新聞サービスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:08:18

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
*選べるクオカード*1泊につき1000円分が付くプランヾ(^▽^*)ご朝食付も選択可能!映画も見放題
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 14:46:06

テレビの調子が悪かった。
リモコンも本体も操作出来なく何回かコンセントを入れ直した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月26日 15:29:35

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました箇所につきましては、早急に確認・対応をさせて頂きました。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後のご利用いただくお客様にも気持ちよくご宿泊いただけるよう善処してまいります。
この度はご利用いただきまして本当にありがとうございました。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■秋得■お2人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能!(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 14:01:34

フロントの方の電話対応をもう少しきっちりされた方が良いかと思います。
満車時における近隣駐車場の誘導をしっかりして頂ければ気持ち良く宿泊出来たのですが。
実際にフロントで対応して頂いた時はちゃんとされていただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
ビジネス アークホテル大和 2019年05月28日 00:10:51

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お電話の対応につきまして大変申し訳ございませんでした。早急に見直しをさせていただきます。
忌憚のないご指摘ありがとうございました。

今後ご利用頂くお客様にも気持ちよくご宿泊いただけますよう善処してまいります。
この度はご利用いただきまして本当にありがとうございました。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
夏得◆ お2人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能!(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 15:32:14

大和駅は北口(相鉄口)と南口(小田急口)がありますが、ホテルまではどちらの出口からもほぼ同じ距離です。
ホテル玄関は2階にありますが外階段しかないので荷物が多い場合は大変かもしれません。
ツインのシングルユースだったので、部屋の広さは十分でした。
ただバスルームの扉の段差が異常に高く、しかもベッドルーム側の床面だけでなくバスルーム側の床面とも段差があるので、危うくつまづいて足を痛めるところでした。
高齢者など膝が悪い人は大変だと思います。

以前この辺りにときわホテルというホテルがあった気がしますが、経営者は同じでしょうか?
こじんまりしたビジネスホテルなので、アットホームな雰囲気が好きな人に向いているホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ビジネス アークホテル大和 2018年01月13日 21:42:53

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからご宿泊になるお客様への情報をありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおり、
今アークホテル大和が立つ場所は、以前『ときわ旅館』でございました。
ご存知なのですね!懐かしく覚えててくださっていた事がとても嬉しいです。

経営は、変わっておりますが、子孫が接客に携わっておりますので、旅館の名残が随所にございます。

和室も旅館経営からの名残でございます。
これからもアークホテル大和は、アットホームで、過ごしやすい空間をご提供できるように頑張っていきます!!

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
VISA(VJA)ギフトカードが1泊につき1000円分付いてくるヾ(^▽^*)◆全室映画見放題
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 19:48:55

いつもありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ビジネス アークホテル大和 2017年09月07日 00:07:25

いつもアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

定期的にご利用いただけることがとても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。

またお目にかかれるのをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
夏得■ 「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

常念 太郎さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

常念 太郎さん [50代/男性] 2017年05月31日 00:06:21

部屋の外の音が、響いてくるのが残念でした。しかし、立地条件が良いことやフロントの方の応対が良かったこと、廉価であったこと、ベッドの寝心地が良かったことなど良い点も多く、ほぼ満足できた一泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ビジネス アークホテル大和 2017年07月08日 22:30:31

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました箇所につきましては、何かしらの対策をできればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。

ベッドにもお客様の睡眠の質が良い状態を作れるようにと、こだわってシモンズのベッドをご用意しております。
寝心地が良かったとの事で、とても嬉しいです。

お客様からの暖かい言葉を糧に頑張ります。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

ご利用の宿泊プラン
春得◆ お2人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能!(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 01:12:52

娘の受験の前乗りでお世話になりました。ビジネスホテルは初めての利用でしたがクチコミの良かったこちらにしました。しかし正直古さにがっかりしてしまいました。風呂場の壁の塗料?が剥がれていたり、水を流した時の音の大きさだったり、換気扇が全然吸い込まず浴室の電気にカビらしきものがありました。やっぱりオートロックでないドアは女2人では少し怖い感じがありました。でもその古さを補おうとする企業努力は空気清浄機だったり、フリーWi-Fiだったり、匂いをとるスプレーなどで感じました。若いフロントの方の接客は笑顔も素敵で気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ビジネス アークホテル大和 2017年02月14日 00:24:06

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております。

ご指摘頂きました箇所につきましても、少しずつ改修して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
冬得◆ お2人様以上向け ◆映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能!(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

55件中 1~20件表示