この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。
ありがとうございます。

当ホテルは今年で26年目を迎えました。

新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また受付スタッフに関してお褒めのお言葉をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
とても励みになります。

駐車場も2か所ありますので、もしご不安があるようでございましたらホテルへご相談いただけますと助かります。

6月1日より最終出入り(門限)が23時に延び変更になりました。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の使い勝手に関しましてもご提案いただきまして誠にありがとうございます。

皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋でおくつろぎ頂けましたようで嬉しく思います。

お車につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後ご利用頂くお客様にも快適にお過ごし頂けますよう善処して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました箇所につきましては、何かしらの対策をできればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。

ベッドにもお客様の睡眠の質が良い状態を作れるようにと、こだわってシモンズのベッドをご用意しております。
寝心地が良かったとの事で、とても嬉しいです。

お客様からの暖かい言葉を糧に頑張ります。

またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

お気づきの点をご報告いただきましてありがとうございます。
ご指摘の２点を早急に改善いたしました。
不快な点がございました事、心よりお詫び申し上げます。

これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいります。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
駅近の便利さも、ご利用にあたりましては大切なことの要素ではないかと思われます。
“便利”とおっしゃっていただけることも私たちの喜びでございます。
“便利”でお役に立ててうれしいです。

また大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
敬具

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご指摘頂きましたお部屋管理につきまして、大変残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後さらに清掃を徹底し、お客様により快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと思います。

何かとご利用に際してご不便な事もあったかと思いますが、今後ともご愛顧いただけると大変嬉しく思います。

また大和にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は数ある宿泊先から当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
しかし、折角のご滞在が不満になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきまして点を精査・検証し、対応策の検討して参りました。
今後はお部屋提供していく際に更なる徹底を行うことはもとより、ベッドの入替をして快眠性の追及に努めて参りたいと思います。
ベッド入替は来年になってしまいますが、まずは管理徹底に努めて参る所存でございます。
改めまして、また大和にお越しになるご機会がございます折には当ホテルのご利用を賜りますと幸甚でございます。
今後ともアークホテル大和のご愛顧・お引き立ていただきますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご日課になされているお散歩の件ですとか重い荷物を持ってでのチェックインにおいてご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

ご日課になされているお散歩の件でございますが当館から、ちょうど素敵な散歩コース(四季折々の風情がお楽しみに頂けますのでオススメです)のご案内もさせて頂いておりますのでお散歩のお時間も含めまして体制が整っておりますので、お気軽にご相談を頂けますと幸甚でございます。

今後ともアークホテル大和をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

　　　　　　　　マネージャー　成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

門限のご協力・ご理解もいただきましてありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉も感謝申し上げます。

当ホテルは、旅館よりスタートをし、ホテルに建て替えてから現在まで営業をいたしております。
長い間、皆様にご利用・ご愛顧いただき感謝しております。

定期的に改修工事をしておりますが、ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
皆様が快適にお過ごし頂けますよう今後とも努めてまいります。


また、年末はメンテナンスのため休館させて頂いておりましたが、2023年1月4日より営業再開しております。

1月中は、全室ユニットバスと廊下、一部客室の改装が入っております関係でお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いしたく存じます。
皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内リニューアルいたしております。

改装が完了したお部屋にてごゆっくりお過ごし頂けますよう今後もスタッフ一丸となってまいります。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。


またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉までいただき感謝申し上げます。
シングル・ダブルに関して、一般的なホテルのお部屋より空間が広めでキャリーケースなど荷物を広げやすいというお声も多々頂いておりましたので、気に入っていただけて嬉しく思います。

アメニティも必要なお客様が、必要なものを必要なだけご自由にご利用頂けますようにロビー横に設置させて頂いております。
手ぶらでもご宿泊頂けますようご準備させていただいております。

急な宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。



また、年末はメンテナンスのため休館させて頂いておりましたが、2023年1月4日より営業再開しております。

1月中は、全室ユニットバスと廊下、一部客室の改装が入っております関係でお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いしたく存じます。
皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内リニューアルいたしております。

改装が完了したお部屋にてごゆっくりお過ごし頂けますよう今後もスタッフ一丸となってまいります。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。


またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きました箇所につきまして真摯に受け止めて参ります。
貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具
　
マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室にお泊り頂きまして、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

和室は隠れた人気部屋でございます。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの近隣にはコンビニエスストアや飲食店が多くあり、お客様に喜ばれております。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様に心地よくお過ごしいただけるようにこれからも心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました箇所につきましては、早急に確認・対応をさせて頂きました。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後のご利用いただくお客様にも気持ちよくご宿泊いただけるよう善処してまいります。
この度はご利用いただきまして本当にありがとうございました。

敬具

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからご宿泊になるお客様への情報をありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおり、
今アークホテル大和が立つ場所は、以前『ときわ旅館』でございました。
ご存知なのですね！懐かしく覚えててくださっていた事がとても嬉しいです。

経営は、変わっておりますが、子孫が接客に携わっておりますので、旅館の名残が随所にございます。

和室も旅館経営からの名残でございます。
これからもアークホテル大和は、アットホームで、過ごしやすい空間をご提供できるように頑張っていきます！！

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤