この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しい限りでございます。

端的にわかりやすく書いていただき、これからご利用いただくお客様への参考にもなると思います。
ありがとうございます。

急な宿泊でも手ぶらで安心してお泊りいただけるよう、ドリンクサービスやアメニティサービスをご用意しております。
SDGs取り組みの一環として、プラスチック製アメニティ一部の客室への設置を廃止し、
フロントロビーで必要な方だけ提供する方式に変更しておりますので、必要なものを必要な分だけお持ちいただけます。

次回は、是非バスタブのあるコンフォートルームまたは、スーペリアルームをご利用いただけると嬉しいです。

他社ホテルとの差別化を感じていただけてとても感激しております。
これからもお客様の利便性や心地よさを考え工夫していきたいと思います。

また大和へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

スタッフ一同、またお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

いつもアークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リニューアルしてから、再度ごり利用いただきとても嬉しいです。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

いつもアークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

出入りできるお時間帯が決まっておりご不便をおかけいたしました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。


当ホテルは、定礎2009年からの建物でございますが、現在までに改装・改修を定期的に行ない、リニューアルしてきております。
昨年は、お風呂・トイレなども全室入れ替えを行ない、和室も畳からフローリングへと改装いたしました。


これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお言葉もありがとうございます。
とても嬉しいです。


これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在がゆっくりお過ごしいただけたようでホッとしております。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在が過ごしやすいものとなったこととても嬉しく感じております。

洋室のお部屋に関しましては、2023年1月にトイレバスを改装させていただき、ユニットバスだったものをシャワールームタイプに変更いたしました。

お客様が書いてくださったように、シンプルで使いやすく、トイレと仕切るとこでトイレを快適に使っていただけるようこだわった改装をさせていただきました。

ユニットバスタイプですと、どうしてもトイレの床が濡れてしまい、使い勝手が悪いとお客様から多々お声もいただいておりましたので、今回お客様にご評価いただけたことがとても嬉しい限りでございます。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

敬具

マネージャー　成澤

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

出入りできるお時間帯が決まっておりご不便をおかけいたしました。
ご協力いただきましてありがとうございました。


今回の滞在が快適にお過ごしいただけたようでホッとしております。


これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご期待を上回ることがきでたようでとても嬉しく思っております。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー　成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル情報も他のお客様の参考になります、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉も、とても嬉しい限りでございます。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた件につきましては、もう少しわかりやすい情報開示が出来るよう工夫していきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しいです。
お客様と会話をすることで何かお役にたてることがあればと考えております。
『フレンドリーでとても良かった』というお言葉は、とても嬉しく感謝申し上げます。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル外の騒音が睡眠の妨げになってしまったとお見受けします。
少しでも皆様が快適に、安心・安全にお過ごし頂けますよう今後とも取り組んで参りたいと思います。
今回は、お力になれず申し訳ございませんでした。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食の情報も他のお客様の参考になります、ありがとうございます。

また、年末はメンテナンスのため休館させて頂いておりましたが、2023年1月4日より営業再開しております。

1月中は、全室ユニットバスと廊下、一部客室の改装が入っております関係でお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いしたく存じます。
皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内リニューアルいたしております。

改装が完了したお部屋にてごゆっくりお過ごし頂けますよう今後もスタッフ一丸となってまいります。
今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。


またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駐車場の情報も他のお客様の参考になります、ありがとうございます。
お車の出し入れが多い場合や、駐車時間が24時間以上になる場合、確実に駐車場を確保したいお客様はホテルの駐車場をご利用くださいませ。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますように館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。

お近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

いつもアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋のご準備不足でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お近くをご利用の際には是非、またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

いつもアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の変更をお願いしたにもかかわらず快く受け入れて下さり感謝しております。
和室が価格以上との評価をいただけましたこと、とても嬉しいです。

お近くをご利用の際には是非、またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

門限のご指摘、真摯に受け止めて参ります。
和室は、ファミリーやグループ利用はもちろんですが、1名様には隠れた人気の部屋になります。
複数利用できるお部屋をひとりで広々と利用できる所が支持をいただいております。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具
　
マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

出入りに関してご不便をお掛けいたしました。

貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具
　
マネージャー成澤

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

近隣の情報や、室内の使い勝手なども貴重なご意見がいただけて今後に参考にさせて頂きたいと思います。
他のお客様の参考にもなるような投稿をありがとうございます。

コロナ禍になってから、備え付けのコップだけではなく、使い捨て可能な紙コップをご用意させて頂きました。


少しでも皆様が快適にお過ごし頂けますように館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。
こんなサービスがあったら良いな、とか、こんな宿泊プランがあったら便利だなと思う事があれば是非お声をお寄せいただけると嬉しいです。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤