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フレックステイイン品川 クチコミ・感想・情報

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フレックステイイン品川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.78
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.63
  • 食事-----

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フレックステイイン品川 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-20 12:23:45

連休前の平日から連休中にかけて2泊宿泊。

不満:WIFI接続が極めて不安定
   ウォシュレット用リモコンの電池が切れていた
   シャンプーのボトルが半開き(ボトルが落下し浴室にシャンプーが散乱)
良い点:駅から近い

平日単価は良心的ですが連休中は他の一流ホテルに匹敵する価格となる。
当然価格は了承済みで予約していますが、
ホテル側もそれに見合うサービスを提供するべきかと思います。
出来ないのであれば無理して価格を上げなくてもいいのではないかと考えてしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
フレックステイイン品川 2018-09-25 11:05:00

この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お部屋の点検不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、Wi-Fiの通信速度につきましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては、管理業者へ調査を依頼し、改善に向けた各種対策を検討して参ります。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層お部屋の点検及び確認体制に細心の注意を払い、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
フレックステイイン品川 マネージャー 矢内

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