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フレックステイイン中延のクチコミ・お客さまの声
総合3
5泊しました。都内あちこちへのアクセスは便利です。非常階段の鍵がいつも閉まっており、外に出るのにエレベーターしか使えませんでした。非常時に逃げれないなと思っていたら、エレベーターの点検作業が入っており外に出られなくなりました。フロントに電話してすぐに来てくれたが、外から鍵を何本(何度も)も刺したあと開けらないまま、スタッフがいなくなりました。その後、別のスタッフが来てもなかなか開かず、部屋に戻ってる間にいつの間にか扉が開いてました。時間に余裕をもってたので良かったですが、仕事に遅刻しなくて本当によかったです。エレベーターの点検終わったら、非常扉は再び鍵が閉まってました。非常時は確実に逃げ遅れます。非常扉の問題が解決すれば、また泊まりたいと思いましたが…宿泊者の命は大切にしてください。
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この度はフレックスステイイン中延をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またせっかくご利用頂きましたのにお客さまにはご不安、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所につきましては点検致しましたところ、開閉は行えますが若干、固くなっておりましたので修理をさせて頂きました。本当に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、点検を徹底致して参ります。お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々、精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 仲松
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投稿者さんの フレックステイイン中延 のクチコミ
5泊しました。
都内あちこちへのアクセスは便利です。
非常階段の鍵がいつも閉まっており、外に出るのにエレベーターしか使えませんでした。
非常時に逃げれないなと思っていたら、エレベーターの点検作業が入っており外に出られなくなりました。
フロントに電話してすぐに来てくれたが、外から鍵を何本(何度も)も刺したあと開けらないまま、スタッフがいなくなりました。
その後、別のスタッフが来てもなかなか開かず、部屋に戻ってる間にいつの間にか扉が開いてました。
時間に余裕をもってたので良かったですが、仕事に遅刻しなくて本当によかったです。
エレベーターの点検終わったら、非常扉は再び鍵が閉まってました。
非常時は確実に逃げ遅れます。
非常扉の問題が解決すれば、また泊まりたいと思いましたが…
宿泊者の命は大切にしてください。
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この度はフレックスステイイン中延をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくご利用頂きましたのにお客さまにはご不安、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所につきましては点検致しましたところ、開閉は行えますが若干、固くなっておりましたので修理をさせて頂きました。
本当に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、点検を徹底致して参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々、精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲松