この度はフレックステイイン東十条へのご宿泊、まことに有難うございます。

しかしながら、お客さまにとって心地よい宿泊となれませんでしたこと、まことに申し訳ございませんでした。

当館は築年数の長い建物のため、壁紙が変色している部屋もございます。
お客さまより頂きました意見を参考に
今後、壁紙の清掃や交換といった施策も推し進めてまいりたいと思います。

貴重なご意見を頂戴しましたこと
心より御礼申し上げます。