クチコミ

総合評価
4.00
487
5
33
4
121
3
52
2
27
1
16
部屋
3.70
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.00
温泉・お風呂
3.30
設備
3.80
清潔さ
4.00
5
5
ビジネス
友達
2025年12月宿泊
ジョナサンD0
40代/男性|97 件のクチコミ

東上線が近く、チェックインの早い施設を探しました。また仕事の軽トラで行ったため、ホテルに駐車場は無いものの駅周辺にコインパーキングが多数あり環七も近いのでこちらを選びました。数年ぶりの利用です。 昼ごはんで近くのラーメン店に行き、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
84
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 当館は住宅街にあり、周辺も一方通行が多い為お車でお越しの際は 十分に気を付けてお越しくださいませ。 また、駐車場は東武東上線のときわ台駅周辺にございます。 この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン常盤台
2026-01-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
たか19661128
50代/男性|65 件のクチコミ

広めなんだけど なんか虫がいるみたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
127
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この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当のスタッフとも密に連携を取り合って、室内の確認体制を強化してゆきお客さまを気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
2025-08-27
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
PPPPC
30代/男性|1 件のクチコミ
深夜の工事で全く眠れず

滞在した部屋の目の前で、20時~2時、3時まで工事をしていて、爆音で、寝ることができませんでした。 事前に教えていただきたかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は、外の工事の音が響いたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。 また、事前に工事のことがお客様に伝わっておらず、失礼いたしました。 次回ご予約時には、工事案内はプラン詳細内と楽天トラベルの施設紹介のトップページにも記載がございますので、ご予約時に再度ご確認ください。 この度は、環七の工事の関係とはいえ、ゆっくりとお休み頂けなかったこと、お詫び申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン常盤台
2026-01-19
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

禁煙室がないのが残念ですが、連泊の時に部屋の掃除はいらない派なので最初からないのは大助かりです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
113
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この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。 当館は連泊中は清掃が入らない事でゆっくりおくつろぎ頂いております。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
2025-11-07
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

スタッフの方が話しかけてくれて優しかったです。電子レンジがあるのは便利でありがたかったです。浴槽とベッドと引き出しの中に、短い毛が何本もありました。気持ち悪かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
102
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋に関しましてご指摘を頂戴いたしました事、また不快・不便な思いをさせてしまった事につきまして深くお詫び申し上げます。今後はこのような不手際の無いよう、気を付けてまいります。今回ご指摘のございました件につきましては、改善に努めさせていただきますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
2025-08-26