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フレックステイイン常盤台のクチコミ･お客さまの声
総合1
今まで行った中で海外のあり得ない値段のホテル並みの汚さ！その前に電話の対応が最悪です。泊まって頂か無くても結構と言われるような受け答えでした。臭いし、シーツにも汚れていて、とにかく部屋がホコリだらけです。2泊の予約をしてしまい、電話対応でキャンセルしようか迷い(キャンセル料が高いので我慢しましたが)。。。明日はキャンセル料が発生しても違う所へ行こうか迷います。2度と来れないです。
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この度は、フレックステイイン常盤台へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お電話での対応及び清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、今後は、清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。スタッフにつきましては、今一度、サービスの原点に立ち返り、ご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう、ホスピタリティ向上に取り組んで参ります。恐れながら、またお近くにお越しの際には当館へお立ち寄りいただき、挽回の機会を賜りましたら幸甚に存じます。最後となりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。フレックステイイン常盤台 マネージャー 丸田
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投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ
今まで行った中で海外のあり得ない値段のホテル並みの汚さ！その前に電話の対応が最悪です。泊まって頂か無くても結構と言われるような受け答えでした。臭いし、シーツにも汚れていて、とにかく部屋がホコリだらけです。2泊の予約をしてしまい、電話対応でキャンセルしようか迷い(キャンセル料が高いので我慢しましたが)。。。明日はキャンセル料が発生しても違う所へ行こうか迷います。
2度と来れないです。
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この度は、フレックステイイン常盤台へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お電話での対応及び清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、今後は、清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。
スタッフにつきましては、今一度、サービスの原点に立ち返り、ご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう、
ホスピタリティ向上に取り組んで参ります。
恐れながら、またお近くにお越しの際には当館へお立ち寄りいただき、挽回の機会を賜りましたら幸甚に存じます。
最後となりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
フレックステイイン常盤台 マネージャー 丸田