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部屋1
投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 22:10:47
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エアコンの電源配線の固定してある配線カバーが外れてたまま。壁に何かこぼしたと思われるシミが付いたままで掃除されていない。濡れチッシュでふき取った。ベットトベットの間の壁。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- フレックステイイン常盤台 2023年06月24日 10:30:25
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この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当のスタッフとも密に連携を取り合って、室内の確認体制を強化してゆき
お客さまを気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。
ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン25米【シングルユース】】
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部屋2
pooh_takeさんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ
常盤台及び池袋に用事が有り宿泊しました。最初から分かっていたとはいえ、近隣のコインパーキングが混んでおり駐車に手間取りました。
もうひとつ、全館喫煙室というのが非常に困りました。電話で確認した時は、一応脱臭しておく旨でしたが、その気配もなく非常にタバコくさい部屋で閉口しました。部屋を変えて頂くようにも考えましたが、駐車に手間取り、アポイントに遅れる可能性が有ったのであきらめざるを得ませんでした。
駅からの距離などについては、さほど問題ないので公共交通機関を活用する喫煙者であれば、問題ないと思います。
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この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の消臭対応が不完全であったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。当館は全室喫煙のみのお部屋となっており、可能な限り消臭対応は行っておりますが非喫煙者の方には完全な消臭とはいかない場合もございます。チェックインの際、消臭スプレーのお貸出しも可能でございますのでまたお越しの際はお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。