楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ホテルマイステイズ清澄白河のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まず泊まるなら吸引力が落ちない掃除機と空気清浄機の持ち込みをおすすめします。客室に入った瞬間は古くさいものの値段のわりに広くてお得かと思いましたが、10分もするとだんだん部屋が汚いことに気がつき、部屋全体的に埃っぽく、ベッドテーブルの下には髪の毛数本落ちていて、綿埃も多く、たまらずに玄関にあった古い掃除機で掃除を開始しましたが、おそらく何日も清掃に入っていないためちょっと掃除したくらいでは綺麗になりませんでした。私は喘息気味になり妻は布団にダニがいたようで身体の一部と顔までぶつぶつができ、酷い痒みに襲われ二人とも夜中、明け方と起きてしまい眠れませんでした。連泊予定でしたが、別なホテルを予約して2泊目はキャンセルしました。まず、部屋が古いことより基本的な清掃ができていません。ベッドのヘッドボードに埃が溜まっているのを見て、愕然としました。またエアコンを付けたらきついタバコ臭が酷く、泊まれる環境ではありません。かなり安かったので驚きましたが、とても泊まれる環境ではありませんでした。清掃はまめに入れないと同じクレームが発生すると思います。とにかく一回の清掃では改善できないレベルでした。普段出ないアレルギーが出ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、フレックステイイン清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にご宿泊いただく環境をご用意できなかったことは、宿泊施設としてあってはならないことであり、お客様の信頼を裏切ってしまったことを猛省しております。今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後はお部屋の清掃及び確認体制につきまして細心の注意を払いご期待に沿えるよう、全スタッフへの指導を徹底し再発防止に努めて参ります。 甚だ勝手ではございますが、またの機会に再び当館をお選びいただければと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。フレックステイイン清澄白河 マネージャー 中村 和也
ホテルマイステイズ清澄白河 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ
まず泊まるなら吸引力が落ちない掃除機と空気清浄機の持ち込みをおすすめします。
客室に入った瞬間は古くさいものの値段のわりに広くてお得かと思いましたが、10分もするとだんだん部屋が汚いことに気がつき、部屋全体的に埃っぽく、ベッドテーブルの下には髪の毛数本落ちていて、綿埃も多く、たまらずに玄関にあった古い掃除機で掃除を開始しましたが、おそらく何日も清掃に入っていないためちょっと掃除したくらいでは綺麗になりませんでした。
私は喘息気味になり妻は布団にダニがいたようで身体の一部と顔までぶつぶつができ、酷い痒みに襲われ二人とも夜中、明け方と起きてしまい眠れませんでした。
連泊予定でしたが、別なホテルを予約して2泊目はキャンセルしました。
まず、部屋が古いことより基本的な清掃ができていません。
ベッドのヘッドボードに埃が溜まっているのを見て、愕然としました。
またエアコンを付けたらきついタバコ臭が酷く、泊まれる環境ではありません。かなり安かったので驚きましたが、とても泊まれる環境ではありませんでした。
清掃はまめに入れないと同じクレームが発生すると思います。
とにかく一回の清掃では改善できないレベルでした。普段出ないアレルギーが出ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、フレックステイイン清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にご宿泊いただく環境をご用意できなかったことは、宿泊施設としてあってはならないことであり、お客様の信頼を裏切ってしまったことを猛省しております。
今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後はお部屋の清掃及び確認体制につきまして細心の注意を払いご期待に沿えるよう、全スタッフへの指導を徹底し再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、またの機会に再び当館をお選びいただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フレックステイイン清澄白河 マネージャー 中村 和也