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ホテルマイステイズ清澄白河 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.68
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.36
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-10 11:34:41

立地や設備、アメニティはすごく良かったのですが、四角い部屋を丸く掃いたような感じというか、、、水回りは特に、、。
トイレは前の方の汚れがついていたり、お風呂場にも髪の毛が落ちていたり水アカなどもすごく、洗面器とお風呂の間には黒いよごれが溜まっていて、私には少し合わなかったです。
このお値段でも割と綺麗なところが多かったので少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ清澄白河 2023-12-26 15:53:23

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適なご宿泊をご提供できなかったことは、あってはならないことであり、お客様の信頼を裏切ってしまったことを猛省しております。お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後はお部屋の清掃及び確認体制につきまして細心の注意を払いご期待に沿えるよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選び頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河 マネージャー

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ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル(キッチン付)/24平米】