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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.74
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.51
  • 食事4.46
宿泊年月
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1901件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 14:08:27

朝食はどれを食べても美味しかったです。サービスは最高でした。
プールとフィットネスも最高でした。
お部屋のお風呂が狭かったのだけ残念です。
また、高いお部屋ではなかったので景色がそれなりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】デラックス ツイン】

総合5

maron825さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

maron825さん [50代/女性] 2024年06月17日 00:02:01

2回目の宿泊です。
母を連れて観光と東京に住む息子達家族に会うために帝国ホテルを使わせていただきました。
スタッフの方々はいつも笑顔で綺麗な言葉で丁寧に接してくださいます。
外国人スタッフの方々もきちんと挨拶もでき気持ちが良かったです。
また上京の際は是非宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】デラックス ツイン】

総合5

pixy1208さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

pixy1208さん [30代/女性] 2024年06月14日 11:25:51

国際フォーラムに用事があったので宿泊しました。さすが帝国ホテルです、サービス面全てにおいて快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 18:29:19

父が生前好きだったホテルなので
久し振りに母を連れて行ってあげたく予約しました。
14時到着でお願いし14時半頃到着。
チェックイン手続きをしたら
まだお部屋が出来てないとのことで他のお部屋にご案内しますとのこと。
しかし案内されたお部屋も準備出来ておらず。(トリプル用セッティング)
私達が部屋にいる状態で係の方が来られ準備を目の前で待つと言う状態でした。
かなりガッカリしました。
ただ レストランの方や他にいらっしゃる方々の接客は丁寧で気持ちの良いものでした。
お部屋の準備の件もチェックアウトの際
お話がありましたが
次に伺う際は このようなことがないことを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気のお部屋タイプがお得!~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】デラックス ツイン】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 21:53:14

 6月9日に宿泊しました。
 私たち夫婦2人の記念日でもあり其の旨を伝えるとお部屋をグレードアップしてくださりとても感激しました。サービスも良くてアメニティ-は環境に配慮された材料(竹など)で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割30】SPECIAL OFFER ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 19:23:03

ロケーション、景色、お部屋、おもてなし などすべてが最上。何も言うことがありません。、
知人とロビーで待ち合わせして、ホテルレストランで夕食。返礼にガルガンチュアのスイーツをお土産に。帝国ホテルファンが増えたことでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 04:01:37

最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 07:29:00

帝国ホテルのタワー館が改築になるので、現タワー館には最後の宿泊になったかもしれない。共用で洗濯やコーヒーを飲める部屋がありとても使いやすかった。なくなるのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合4

狢川さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

狢川さん [60代/女性] 2024年05月25日 19:48:31

30階の部屋に泊れ良かったです。朝食にパンがあり、コーヒーはいつでも飲めたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【帝国ホテルタワー サービスアパートメント】全室21階以上☆LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 13:09:56

帝国ホテルの一流のサービスには、いつも感激です!
以前、外資系の一流といわれるホテルに宿泊してみましたが、やはり帝国ホテルのスタッフの方々の気付きや温かな接客サービスには敵わないと思います。

朝食はなだ万で昼食はバイキングで、どちらも大変美味しかったですが、朝食時に大変忙しそうで、仕方ない事と思いますが、私の席は通り道なのでしょうが、真横をひっきりなしにバタバタと往復されるのは落ち着かず、特に女性スタッフさんの中にお一人、パンプスでカツカツコツコツと急ぎ足で動かれる音が気になり朝食をゆっくりと楽しめなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF〈17時IN・10時OUT〉サービスアパートメント ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

あーるぐれい9059さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

あーるぐれい9059さん [40代/女性] 2024年05月21日 15:46:19

タワー感が無くなる前に泊まりたかったのでよかったです。
久しぶりの帝国ホテルでしたが、やはり良いものでした。
お食事も今回はホテルでとらせていただきましたが、美味しくレストランの雰囲気も良かったので満足しました。
また時間が取れればお泊まりしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

涼風麺さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

涼風麺さん [30代/女性] 2024年05月21日 11:43:19

退職した母への労いの旅行で帝国ホテルに宿泊させていただきました。
やはり建物もそうですが、特に従業員の方達の丁寧な対応だったり心遣いだったりが本当に素晴らしいホテルだなとしみじみと感じました。
1泊のみでしたが部屋で心も体もゆっくりと休むことができ、心が満たされた気分でした。
素敵な時間を提供してくださり、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 09:45:24

高かったですが、きちんと対応してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合4

pink1082さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

pink1082さん [30代/女性] 2024年05月12日 19:39:30

解体されるそうで、念願の帝国ホテルに宿泊しました。
さすが帝国ホテルと思うほどのサービスでした。
お金をかけているので、ハード面も古さを感じるものではありませんでした。
カーテンの自動開閉、お風呂が沸くのが早いことには感動しました。
ひとつ残念なのが、アフタヌーンティーと朝食が美味しくなかったことです。
地元で同価格帯のホテルに泊まった時と比べると、種類が少なく、味付けも残念に思いました。
人生の良い記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ダイヤモンド・プラチナ会員様特典付】帝国ホテル東京で過ごす優雅なひととき ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:57:45

ホテル従業員の皆さんとても感じ良く さすが一流ホテルだと思います。本当に最高の思い出をありがとうございました
是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

潤子ゴーゴーショッピングさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

潤子ゴーゴーショッピングさん [60代/女性] 2024年04月24日 06:45:57

4月18、19日に宿泊しました。解体するのがとても寂しくて思い出に泊まりました。流石の帝国ホテルのスタッフさん達!素晴らしかったです。お部屋も建物も風格かあり無くなってしまうのが勿体無いですね。
ありがとう。タワー舘…お疲れ様

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【帝国ホテルタワー サービスアパートメント】全室21階以上☆LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

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まあさ4353さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

まあさ4353さん [30代/女性] 2024年04月17日 23:16:13

自分へのご褒美に初めての宿泊でした。ホテルは歴史を感じさせる重厚感がありつつも、どこをとっても清潔でした。
何よりも歴史あるホテルとしてサービスがこれまでに泊まったどのホテルよりも素晴らしく感激しました。スタッフの方々の応対も丁寧でフロント付近に伺うとすぐ声をかけて対応してくださいました。
ホテル内のバーや食事処の対応もさすが一流ホテルという丁寧さ、話し方もとてもリラックスできました。
アメニティーも充実しつつも環境への配慮をされていました。
立地は有楽町や銀座も近く便利でした。
いいところばかり思いついてしまいくどくなってしまいましたが、値段はお高めですがそれ以上に気持ちよく過ごさせていただけて、特別な時間を過ごせるホテルだと思います。

サービスアパートメントが建て替えということで宿泊しましたが、次は是非本館にも泊まって今回利用出来なかった館内施設も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合4

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 11:25:15

憧れの帝国ホテルへの宿泊をリーズナブルな価格で実現出来ました。
もともとコロナ禍を経て、長期滞在者用に改装されたというアパートメントタイプ(レンジやランドリー等一部共用)を初めて利用しました。
路線に近い側のお部屋だったからか、25階と離れていても朝の電車の音はちょっと気になりました。
アメニティは香りがスパイシーな強めのもので、あまり合わないと感じましたが、これも人の好みによるものかと考えます。
プラスチックを使用せずにバンブーや再生紙を使われていた事には、これまでの滞在先では一切経験したことはなく、環境へ配慮する姿勢に感動しました。
また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 08:30:31

高齢の母を連れて娘と3世代女子旅で2泊利用しました。まだまだ元気な母なので特にお世話になることはありませんでしたが、何かあればなんでも仰ってくださいと言われた安心感は本当にありがたかったです。お部屋も朝食も素晴らしく、めったに泊まる事のできない高級宿を満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】デラックス ツイン】

総合5

くりーみぃ7263さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

くりーみぃ7263さん [40代/女性] 2024年03月30日 20:55:31

安心して快適にすごせました。
設備が古いせいかトイレの匂いが少し気になりました。
10年程前に宿泊した時に朝食バイキングが美味しくて感動したので今回もそれを目当てに宿泊しました。種類が減りレベルが落ちたような気がします。私の味覚や感性が変わっただけなのか、実際に質が落ちたのかはわかりませんが特に感動はありませんでした。
線路側の部屋だったので電車の騒音がうるさかったです。帝国ホテルに安く泊まれたのでそれも許容できました。基本的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

1901件中 1~20件表示

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