9月25日の深夜に母と二人で宿泊させて頂きました。由緒ある最高峰の帝国ホテルに是非、母を泊めてあげたくて利用させて頂きました。当日は仕事の都合で予定していた時間に間に合わず、遅れてしまう事を電話で伝えると丁寧な応対をして頂きました。ホテルに着いてチェックインする際に遅くなってすみませんと伝えるとフロアにいた男性スタッフの方は大変気遣って下さいましたがフロントで「お支払は現金ですか？カードですか？」と聞かれたので、カードも持っていましたが現金払いの方が良いのかと思い「現金で」と言うと柔らかな対応をされていた女性スタッフが急に表情を換え慌ただしく精算の準備をされていました。戻ってきたスタッフに「今は大概はカード払いなんですか？」と聞くと「そうですね」と苦笑されました。それなら現金払いを無くせば良いのでは？と内心思いました。お部屋はリーズナブルなお値段で泊まらせて頂くのが申し訳ないほど重厚感があり落ち着いた雰囲気のお部屋で大満足でした。が…お風呂の浴槽内に石鹸カスが残っていたのは残念でした。次回、伺う時はカード払いで伺いたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月