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帝国ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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お世話になりました。幼少の頃より家族で利用させて頂いておりますが、10月29日～30日に宿泊です。この度は、結婚当日の祝いとして、ジュニアスイートルームを予約し利用致させて頂きました。 とても残念な点が２点ございましたので恐縮ながらお伝え致します。 お部屋でのDinner mainのビーフシチューは今回は最悪でした。「推測するところ・・煮詰まり過ぎで鍋底の最後の品であったのか？ 焦げ臭さと味の濃さが酷く」夫婦共に“美味しい”ではなく“何これ？”と顔を見合わせたほどでした。とても残念でした。 また、お部屋に記念として食事の際に届けて下さった。「ミニブーケ」は、サンプル写真とは甚だ別物で あまりに粗末でした。 萎れて枯れかけている様な品でしたので、今回はめでたい結婚祝いで宿泊いたしましたから、むしろ彼女には「なかった方が良かった」と思いますし、妻もその様相に言葉もなく落胆していた姿に複雑な気持ちでした。 それ以外においては、さすがIMPERIALの名に相応しいサービスに大満足でしたから、振り返ればスタンダードのお部屋でも「食事なしで良かった」ような思いでチェックアウトをした次第であります。 祖父の時代から親 そして私ども、さらに、いつ誰が利用しても“さすが他とは格別違う”IMPERIAL HOTEL 日本を代表するホテルであって、世界への誇りあるホテルであって頂きたいと願っています。
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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ
お世話になりました。幼少の頃より家族で利用させて頂いておりますが、10月29日～30日に宿泊です。この度は、結婚当日の祝いとして、ジュニアスイートルームを予約し利用致させて頂きました。 とても残念な点が２点ございましたので恐縮ながらお伝え致します。
お部屋でのDinner mainのビーフシチューは今回は最悪でした。「推測するところ・・煮詰まり過ぎで鍋底の最後の品であったのか？ 焦げ臭さと味の濃さが酷く」夫婦共に“美味しい”ではなく“何これ？”と顔を見合わせたほどでした。とても残念でした。
また、お部屋に記念として食事の際に届けて下さった。「ミニブーケ」は、サンプル写真とは甚だ別物で あまりに粗末でした。 萎れて枯れかけている様な品でしたので、今回はめでたい結婚祝いで宿泊いたしましたから、むしろ彼女には「なかった方が良かった」と思いますし、妻もその様相に言葉もなく落胆していた姿に複雑な気持ちでした。
それ以外においては、さすがIMPERIALの名に相応しいサービスに大満足でしたから、振り返ればスタンダードのお部屋でも「食事なしで良かった」ような思いでチェックアウトをした次第であります。 祖父の時代から親 そして私ども、さらに、いつ誰が利用しても“さすが他とは格別違う”IMPERIAL HOTEL 日本を代表するホテルであって、世界への誇りあるホテルであって頂きたいと願っています。
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