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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.74
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.51
  • 食事4.46

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-05 21:19:32

よく利用させていただいております。いつもキビキビとして紳士的なホスピタリティーで気持ちのいいホテルです。しかし前々回、チェックインの時に「いつもご利用ありがとうございます。これからはお名前だけの御署名で済むように入力してありますので、次回からはお手数が省けますよ。」とホテル側から仰って頂きました。しかし前回も今回も住所も全部書くように言われました。前々回の話をしたら「インターネットで予約しているからいけないですね。お電話での御予約ですと解りますが。」と仰られました。他のホテル(例えば名古屋観光ホテル)はどこから予約しても、チェックイン時に情報がひとつになっています。チェックインの対応で、何だかせっかくのホテルライフのスタートがテンション低下してしまい残念でした。
というかこちらが一流のホテルだから~という期待が大きいのかもしれませんが。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
アメリカンブレックファスト&ステイ (夏得)(秋得)
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】