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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.74
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.50

総合1

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

JIROSさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

JIROSさん [50代/男性] 2013-01-20 09:55:09

帝国ホテルでの披露宴に出席のため家族で宿泊しました。宿泊関連や式は良かったのですが,当日某大物歌手の披露宴があり,2階にある正規の更衣室が使用出来なかった。それは仕方がないのですが,代わりに用意された4階の部屋はクロークを一時利用した様な粗末な部屋で,靴で歩く絨毯の上に靴を脱いで上がる気にはなれない様な敷物が一部にあるだけでした。女性陣は着物を畳むことも出来ず苦情を言うとシーツを持って来て敷いただけのお粗末な対応でした。これが日本を代表するホテルの対応なのかと,がっかりしました。日経ビジネス等での評価は高いのですが,政治家やTV出演者,セレブへの対応だけが良いからではないかと,評価が高い理由が解った気がしました。一般の客は客として見ていないと言うことの様です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 10時OUT】 【室数限定】タイムバリュープラン 【直前割】(夏得)(秋得)
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードツイン (31平米)*】
JIROSさん
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