５月16日に宝塚観劇で、念願の当ホテルを利用しました。チェックイン時に、ワンランク上の部屋が空いたので、階数は下がりますが、ごゆっくりお休み下さいと、案内されましたが、21階以上確約、夜景が楽しめるとの事で、予約を入れたのに、いくら、部屋が広くても、綺麗でも、人各々、価値観が違うので、利用者に確認をしてからの方が、良いと思いますよ。今回は、部屋を変えてもらいましたので、逆にいい部屋と普通の部屋と、両方を体感出来たので、とても大満足ですが、その点は、無理を聞いて頂き、とても感謝しております。ありがとうございました。また、コンタクトレンズを部屋の中で落としてしまい、もしかしてと思い、探して貰いましたが、見つからず、ご無理言いまして、申し訳ありませんでした。TVとかで、日本のホテルの清掃は何でも見つけられと見たことがあったので、お願いしましたが・・・
部屋にお風呂もありますが、サウナと浴場が、新館にしかないのが大変、不便ですね。それに、案内図が分かりにくい。当ホテルは、由緒あるホテルなので、恐らく、年配の方が来られるのが多いと思いますので、かなり、迷われてるのではないのかなぁと、思いました。
でも、トータル的には、大満足です。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月