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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声
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今回急に滞在時間を延長ため、帝国ホテル普通のツイン部屋を連泊を取れず、朝食付き帝国ホテルプレミアムタワーフロアを泊まる事になりました。ルームサービスと言え、パン4個+シューズ+コーヒー(or紅茶)だけ、お替り不可能。実、何日前から普通部屋を宿泊(3泊しました)していて、同じく朝食事付き。4つレストランから選べる。高い料金を払って、部屋の広さ変わらない、ルームサービス朝食事は無料付きです。プレミアム部屋ならば元々朝食ルームサービスが無料付きです。私は検索で、食事付きプランを探していた。これは食事付きとわ言えない、部屋の特典でしょう。普通部屋より高い料金を支払いして、食事は別料金(\3000くらい別料金)。騙されたような感じしました。これは朝食付きとは言えない。友達の前に恥をかかせた。ルームサービスのパンも選べないし、追加もできない。これは日本のおもてないをまるつぶれ。帝国ホテルにクレーム入れましたが、楽天ドラベルの記載ミス!ルームサービスが入らない、普通に食事付き(レストランにて)か、食事無しに記載して欲しい。すごく嫌な思い出でした。
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今回急に滞在時間を延長ため、帝国ホテル普通のツイン部屋を連泊を取れず、朝食付き帝国ホテルプレミアムタワーフロアを泊まる事になりました。
ルームサービスと言え、パン4個+シューズ+コーヒー(or紅茶)だけ、お替り不可能。
実、何日前から普通部屋を宿泊(3泊しました)していて、同じく朝食事付き。4つレストランから選べる。
高い料金を払って、部屋の広さ変わらない、ルームサービス朝食事は無料付きです。
プレミアム部屋ならば元々朝食ルームサービスが無料付きです。
私は検索で、食事付きプランを探していた。これは食事付きとわ言えない、部屋の特典でしょう。
普通部屋より高い料金を支払いして、食事は別料金(\3000くらい別料金)。騙されたような感じしました。
これは朝食付きとは言えない。
友達の前に恥をかかせた。
ルームサービスのパンも選べないし、追加もできない。
これは日本のおもてないをまるつぶれ。
帝国ホテルにクレーム入れましたが、楽天ドラベルの記載ミス!
ルームサービスが入らない、普通に食事付き(レストランにて)か、食事無しに記載して欲しい。
すごく嫌な思い出でした。
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