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帝国ホテル東京 クチコミ・感想・情報

帝国ホテル東京

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    帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.72
    • アンケート件数:2162件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.71
    • 立地4.79
    • 部屋4.67
    • 設備・アメニティ4.78
    • 風呂4.64
    • 食事4.58

    総合3

    投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

    投稿者さん 2021-10-13 20:14:44

    私の期待値があまりにも高過ぎました

    コロナ鍋ですが残業続きでようやく一段落し緊急事態も解除され、行くなら今だと思いリフレッシュを求めて宿泊しました

    残念だったのはホテルのフィットネスに行きたかったのですが、ウェアは借りれられてると書いてありましたがシューズやコスメもそちらにあるのかフロントに確認した所分からず(フィットネスの時間外で担当スタッフにも確認とれないとのこと)仕方ないので朝私から再度連絡しますといい、朝食後掛けましたがチェックアウトや他のお客様からの連絡も掛かっているのか4回程掛けて諦めました。

    素晴らしい日本庭園があるとのことなので、お茶しに行こうかとまず雰囲気を見に行こうとしましたが、お茶室近くの部屋で、何かのパーティーがあったようで通路も通ることさえできずお茶室の雰囲気さえ見ることもできませでした。

    お土産を買って帰ろうとお店がオープンする10時まで待ちましたが、目的の商品が12時にならないと焼き上がらないとのこと、、部屋にあるタブレットに新商品お勧めで載っていたのに残念です、コロナ鍋で8時オープンから10時に変わっていたのは仕方ないですしいいのですが、新商品で押しているならオープン時間にあってもいいのではないのですか?

    朝食は和食のなだ万にしましたが、これなら今まで泊まったことのあるホテルさんの和食の方が美味しくボリュームもあり、お店の雰囲気も明るくBGMも素敵なのがかかっていたので残念。

    私の期待値があまりにも高過ぎましたが、やっとの思いで来れたのに残念です。

    お部屋や設備、コロナ対策は流石と思える程素晴らしかったです。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【本館確約】LIMITED OFFER♪  ~朝食付~
    ご利用のお部屋
    【【室数限定】本館スーペリア ダブル(約32平米)】

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