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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声
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旧本館より、天井が高いのでヴァイキングタワーに泊まりたいとの女房の要望もあり、貴社との予約内容はヴァイキングタワーでしたがフロントは旧本館の6Fをよこした。予約はヴァイキングだとクレイムを言い、変えてもらったが不愉快な気持ちになった。謝り方も悪かった。貴社からも予約内容は守るよう申し入れをして欲しい。 時々帝国ホテルを利用するが貴社は始めての老人【ご利用の宿泊プラン】【15時IN12時OUT】 バイキング ブレックファースト&ステイバイキング タワー館 スタンダード(ツイン)
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旧本館より、天井が高いのでヴァイキングタワーに泊まりたいとの女房の要望もあり、貴社との予約内容はヴァイキングタワーでしたがフロントは旧本館の6Fをよこした。予約はヴァイキングだとクレイムを言い、変えてもらったが不愉快な気持ちになった。謝り方も悪かった。貴社からも予約内容は守るよう申し入れをして欲しい。
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