しばらくの間東京に住んでおり、週末に関西より友人が来るにあたりお洒落な外資系ホテルよりもどうせなら日本を代表するホテルにと思い宿泊させていただきました。
ロケーションもベルの青年の対応も満足のいくものでしたが、フロントの方にがっかりさせられました。
ダブルでお願いしていましたが何故かツインでした。
「広めの部屋に変更してくれたのかも」と自分に言い聞かせましたが、チェックアウトの時の年配のフロントの方がひどかった。
手書きで領収書をお願いすると急いでいたのか殴り書きで書き始めたかと思うと書き損じ。
あげくの果てに舌打ちする始末。
ホテルを後にするという最後にこんな態度を取られてしまい、これが最高のホテルなのかと、ビジネスホテルならそれなりに諦めもつきますが。。。
さらに、翌日携帯に電話があり釣り銭を間違ってましたって。
24時間TVにでも寄付しといてくださいって言いました。
我々がみすぼらしかったのでそれなりの対応を取られたのか、我々に運が無かったのかせっかくの週末が台無しになり残念でなりません。
次回は東横インにします。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

宿泊年月

2009年08月