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帝国ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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結婚式の日に予約し、現地に行ってみるとカウンターにて「予約はキャンセルされています。」とのこと・・・同じプランで部屋は空いているとのことで、当日チェックインはできたものの不愉快な思いをした。ホテル側のミスと判明はしたものの 平謝りするだけで何の対応も無し。腹が立つだけで、帝国ホテルの対応最悪でした。ホテル側の手違いでキャンセルってありえないですよね。
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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ
結婚式の日に予約し、現地に行ってみるとカウンターにて「予約はキャンセルされています。」とのこと・・・
同じプランで部屋は空いているとのことで、当日チェックインはできたものの不愉快な思いをした。
ホテル側のミスと判明はしたものの 平謝りするだけで何の対応も無し。
腹が立つだけで、帝国ホテルの対応最悪でした。
ホテル側の手違いでキャンセルってありえないですよね。
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