お部屋の設備は少し古いけれど、きちんと清掃されていて清潔。
ほとんどのスタッフさんの接客は素晴らしく、朝夕共にルームサービス利用ですが、料理はさすがの美味しさでした。

ただ一つ残念だったのが、チェックイン時の客室のアテンダントさん。
終始にこりともせず仏頂面でした。
そんなに嫌なら説明は紙で結構。お茶くらい自分で入れますと言いたくなる様な態度。
2回目に出掛ける時にその方がお見送りに出てきてくれましたが、やはり笑顔は無し。
笑顔って大事なんだと気付かされました。
普段レヴューしませんが、今回はかなり楽しみにしていたので残念な気持ちが拭えず口コミしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

娘と2人で泊まりました。初めての帝国ホテルはドキドキでしたが、とても楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
ルームサービスの値段を見た時ちょっと怯みましたが(!!)思い切って頼んでみてよかったです。
値段に見合う料理とサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

さすがのサービス精神を感じました。憧れのホテルにようやく泊まることができ、感無量でした。フロントスタッフの方に、「スタッフが近くにいないのでご自分でお部屋に向かってください。」とカードキーを手渡された時は、（せっかくインペリアルルームにしたのに…）と思いましたが、すぐに気づいた別のスタッフさんに部屋まで対応いただきました。ルームサービスの朝食とても美味しかったです。チェックアウト後ランチもホテル内で済ませましたが、満足でした。また記念日等に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

名前に恥じないサービスの徹底はにりでした。母への感謝の気持ちで奮発したお部屋ですが　満足出来ました！夜にコンサートに行くのに解らない事は　コンシェルジュが調べてくれました。お料理も言う事無しです！遅くに頼んだルームサービスも　美味しくて感激！今度はゆっくり何泊かしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

さすが帝国ホテルと言う感じのサービスでした！
フロントの方は勿論ルームサービスの際のリクエストも可能な限り応えて頂けました。
フロアの廊下歩いてたら清掃担当の方が明るく挨拶して下さいました。

また次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

すべてにおいて完璧で、素敵でした。お部屋やバスルーム、ルームサービスにもバラが設えており、日頃ない贅沢な時間を過ごさせいただきました。チェックアウト時、フロントの女性スタッフの方のお心遣いにもとても感謝しています。素晴らしい記念日をありがとうございました。又是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

娘の結婚式で２泊しました。朝食はルームサービスとともに「なだ万」のお店も利用できたので、2回の朝食をなだ万のお店で和食、2日目はルームサービスで洋食で「アメリカンブレックファースト」を利用し、とても満足な朝のひと時でした。1歳になった子どもを連れた息子夫婦も2泊し、特に事前リクエストはしませんでしたが隣同士の部屋となるご配慮をいただき、とてもありがたかったです。
滞在中の様々な場面で素晴らしい対応をしていただき帝国ホテルを満喫できました。
アメニティグッズは、やはりインペリアルフロアのものとの違いを実感しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルに入ったら直ぐに「ご宿泊でしょうか？」と声を掛けて頂き、スムースにチェックインできました。ルームサービス、レストランの食事も美味しく、ジム・プールも快適でリラックスできました。後は部屋からの眺望がもっと良ければ、満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一生叶わないと思っていた超高級ホテル「帝国ホテル」に宿泊し、ルームサービスをするという夢が叶いました。
機会があればまた宿泊したいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ビールサーバーが部屋で楽しめて、更に軽食付きの、このプランは最高でした！！！周りに気を遣うことなく、自分たちのペースで、美味しいアメリカンクラブハウスサンドイッチをいただきました。
翌日に個別にルームサービスを頼んだフレンチトーストは絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ホテル内全ての従業員様のサービスが完璧でした。
ルームサービスを利用したのですが、どれも美味しく非常に満足度の高い時間でした。
機会があればまたぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

　お部屋は日比谷公園側に変更していただき、ご対応していただきありがとうございました。
　プール、ジャグジーと人数制限してて、とても快適でした
　ルームサービスでお寿司をたべて、絶品でした　
　近くの映画館にも、見に行けて、充実した週末過ごしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

タワーの35階のお部屋でした。お天気も良く日比谷公園がとてもよく見えました。Ｌ字型になっているので、ほかの部屋から見えそうなのが気になりました。

冷蔵庫まわりは高級ホテルとは思えない感じでかなり残念でした。
エスプレッソマシン、ワイングラスなし。。見た目が完全ビジネスホテル・・

化粧水、乳液、入浴剤はお願いすれば試供品を持ってきてくれました。

夜も朝もルームサービスをお願いしましたが、夜は1時半、朝も30分程度、オーダーしてから時間がかかりました。コロナでルームサービスを注文する人が多いのでしかたないかと思います。オーダーする人はそれを前提で考えた方がいいですね。
お味はとってもとっても美味しかったですので、価値はあると思いました。
あ、夜は時間がかかったおわびとして、コーヒー、紅茶をサービス頂きました。

プールは小さいので3人でいっぱいです。事前予約必須です。ジャグジーバスはありませんでした。
ジムでは、マシンの使い方を丁寧に教えてくださり、いろいろできてとても楽しかったです。
ありがとうございました！

お部屋は少し残念でしたが、スタッフの皆様はさすがのサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

5/15の一泊で利用。
コロナ禍で何処にも行けないし、それならと私の誕生日の記念で宿泊しました。
直前の予約でしたが、ホテルからとフォトフレームのプレゼントと、ジュニアスイートに案内されました。
チェックイン前にホテル内売店のガルガンチュアでケーキを購入する時、お部屋で食べたい旨話したら、宿泊確認等無しで割引してくれました。
また、お部屋に入ってからケーキを食べたいので、お皿を借りたい旨伝えたところ、お皿だけでなくカトラリーやナプキン等必要なものも一式トレーで届けてくれました。
夜、テレビの調子が悪くフロントに連絡し、リモコンではなく本体に問題があったようで、修理担当の方と客室担当の方がいらした際、入口で靴を脱いでから客室に入られたのがとても印象的でした。
ベッドもすぐに眠れて疲れが取れ、朝起きて向かいの日比谷公園に散歩に出たほど。
せっかくなので、朝食はルームサービスでお願いしたのですが、美味しいのはもちろんレストランで食べるよりリラックスして楽しめました。
チェックアウトもゆっくりだったので、焦ることなく帰り支度ができました。
チェックアウトでもお声がけしてもらい、こんなにハードもソフトも最高のホテルはないと思います。
また、機会があれば利用したいねと帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

本館確約のデラックスダブルのプランでしたが、お部屋の空き具合か、もう少しゆったりしたジュニアスイートの部屋でした。朝食ビュッフェが楽しめないのはこの時期仕方ありません。その代わりルームサービスでゆったり頂きました。帝国ホテルに泊まった！という感じの一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

安定の大満足です。部屋タイプおまかせでしたが、本館でした。
朝食はルームサービスで、固ゆで卵にしました。予定より数分早く運んできてくれたスタッフさんが、卵が冷めないようにと思っていたら早くついてしまい申し訳ありません　と。
確かにあつあつの、それでいて茹ですぎではないほわっとしたゆで卵でした。帝国ホテルはオムレツや目玉焼きだけでなく、ゆで卵もおいしいです。そして　スタッフさんの気持ちもとてもあたたかです。
また　伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

今回は娘が帝国劇場にいくので、こちらに宿泊してみたいとのことで、二人でお世話になりました。部屋としては、前回の本館の方が広く、お風呂とトイレが別れていてよかったです。レストランやガルガンチュアに行くのにも本館のほうが便利でした。ただ　タワー館は高層だけに、見晴しが抜群、夜景がとてもきれいでした。夕食、朝食ともルームサービスをお願いし、両方とも時間通り，温かいおいしいお料理が運ばれ、部屋でゆっくりいただきました。接客は前回同様最上級、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

接客対応もとても良く、部屋もおまかせでしたが空間が広くお風呂が大きく最高でした。
朝はルームサービスにしましたがゆっくり朝日を浴びて堪能できました。
東京に住んでる事もあり、東京のホテルに泊まる事はありませんでしたが、安くならなくてもまた、行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

出産前最後に宿泊したいと思い、コロナもあったので近場で泊まることにしてお邪魔しました。お部屋をとても素敵な所にグレードアップしてくださり感激しました。食事は別でサールを予約していたのですが、場所などこちらが聞く前に食事場所を気にかけてくれ教えてくれました。朝食はルームサービスにしたのですが、デカフェを用意してくれたりと、気配りがとても嬉しかったです。食事をしたサールでも、クッションやデカフェの飲み物等配慮していただけ、とっても過ごしやすく良い思い出になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

一度は泊まってみたかったホテルです。部屋、食事、サービス、派手ではありませんが、どれも安定の最上質さでした。夕食はパークサイドダイナー、朝食はルームサービスで和食を、せっかくなのでガルガンチュアで　アップルパイをテイクアウトしましたが、本当にどれもおいしかったです。お客様が多かったので、食事はサーブとサーブの間が長く、お土産を買うときも混んでいました。が、スタッフの方々は蜜にならないことを第一に、精一杯の接客をしてくださいました。この時期にルームサービスは指定時間通り、夕刊も部屋に配られるホテルは初めてでした。もう少し落ち着いたら　タワーの部屋に泊って、メインダイニングで食事をしてみたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月